讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年5月19日訊（通訊員 黃露 齊則元）近期，上海本土疫情變化牽動(dòng)著全國(guó)億萬(wàn)民眾的心。中國(guó)人壽在統(tǒng)籌做好疫情防控工作的同時(shí)，確保生產(chǎn)不停歇、服務(wù)“不打烊”，堅(jiān)決落實(shí)穩(wěn)保政策，全力以赴助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，守護(hù)申城經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行。

在戰(zhàn)“疫”大考下助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

自上海本輪疫情開(kāi)始以來(lái)，雖然防控措施不斷升級(jí)，但中國(guó)人壽金融服務(wù)保障工作并未因此按下“暫停鍵”。中國(guó)人壽在滬分支機(jī)構(gòu)緊緊圍繞國(guó)家戰(zhàn)略，堅(jiān)定支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合人民銀行、外匯局“金融支持23條”關(guān)于暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、加大支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度等舉措，在難點(diǎn)和堵點(diǎn)上對(duì)癥下藥，全力確保業(yè)務(wù)連續(xù)，最大限度惠企利民紓困。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)上海分公司多措并舉提升線上服務(wù)效率，推出“空中客服”等舉措，保障理賠服務(wù)效率和質(zhì)量不因疫情而降低，自本輪疫情以來(lái)已線上受理理賠近15萬(wàn)件，努力為企業(yè)復(fù)商復(fù)市及員工人身安全及時(shí)提供保障；為上海市參加疫情防控的志愿者以及抗疫醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)贈(zèng)送特定保險(xiǎn)，減少其后顧之憂；組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，參加志愿者服務(wù)累計(jì)超4000人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3萬(wàn)小時(shí)，積極投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線；落實(shí)上海國(guó)有企業(yè)減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶房屋租金政策，首批租金減免額超160萬(wàn)元。此外，針對(duì)疫情影響下企業(yè)現(xiàn)金流偏于緊張的情況，為企業(yè)提供月交、季交、半年交等多種靈活的保費(fèi)繳納方式，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力；對(duì)于受疫情影響而無(wú)法及時(shí)完成續(xù)保的企業(yè)，在企業(yè)提供員工名單報(bào)備后，可無(wú)縫銜接上一年度的保險(xiǎn)期間，或指定日期追溯生效，切實(shí)保障企業(yè)員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保險(xiǎn)權(quán)益。

廣發(fā)銀行上海分行則推出“無(wú)縫續(xù)貸”“金融紓困”“征信保護(hù)”等15條金融抗疫舉措，今年以來(lái)，已為保供、醫(yī)療等抗疫行業(yè)客戶發(fā)放貸款近8億元；為63戶普惠小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸1.4億元，為85名經(jīng)營(yíng)貸客戶辦理延期還款2.4億元，并減免客戶支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)。此外，還加大對(duì)小微企業(yè)、抗擊疫情、物流運(yùn)輸類企業(yè)支持力度，制定專屬信貸方案，開(kāi)通扶持客群（如醫(yī)生、疾控工作者、志愿者等）綠色通道，多措并舉助力上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年以來(lái)，上海分行已發(fā)放小微貸款近14億元，并積極為小微企業(yè)無(wú)還本續(xù)貸、減費(fèi)讓利，支持有需求的小微企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)難題。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)上海分公司協(xié)助參與守護(hù)市民“菜籃子”，向255家蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行抗疫支援；助力中小微企業(yè)、重點(diǎn)名單制客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共遞送抗疫及生活物資近200批次，覆蓋企業(yè)100余家；為100余家合作車商門店提供防疫保險(xiǎn)產(chǎn)品；持續(xù)為客戶提供在線個(gè)人健康險(xiǎn)、個(gè)人意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供企財(cái) +公責(zé)一攬子保險(xiǎn)方案；提供無(wú)接觸一鍵投保服務(wù)覆蓋客戶超過(guò)20000人次，避免客戶疫情期間脫保造成財(cái)產(chǎn)損失；定向開(kāi)發(fā)“方艙建設(shè)者保險(xiǎn)”“小微店鋪和小微企業(yè)的商鋪綜合保險(xiǎn)”等多項(xiàng)專屬保險(xiǎn)方案，助力打贏復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一戰(zhàn)；推出“冷鏈貨物無(wú)害化處理保險(xiǎn)”，旨在為中小微企業(yè)因標(biāo)的物被政府相關(guān)部門檢測(cè)出攜帶法定傳染病病毒而被進(jìn)行無(wú)害化處理造成的損失提供風(fēng)險(xiǎn)保障，在特殊時(shí)期為中小微企業(yè)解難紓困。

支持上海國(guó)際金融中心建設(shè)“提質(zhì)擴(kuò)面”

一直以來(lái)，中國(guó)人壽都在支持和服務(wù)上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)，穩(wěn)固上海國(guó)際金融中心地位方面持續(xù)發(fā)力。

在服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，中國(guó)人壽出資110億元助力東航集團(tuán)股權(quán)多元化改革，出資110億元設(shè)立東方航空基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)投資計(jì)劃；參與設(shè)立上海市城市更新基金，成為基石投資人之一。截至目前，在上海存量投資規(guī)模超4100億元。

在保障社會(huì)民生方面，中國(guó)人壽承保城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目、參與“滬惠?！表?xiàng)目為大學(xué)生村官、對(duì)口支援干部、志愿者、見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子贈(zèng)送重大疾病和意外保險(xiǎn)；開(kāi)展殘疾人群、獻(xiàn)血人群、計(jì)生條線特殊人群（包含失獨(dú)家庭、獨(dú)生子女）保險(xiǎn)；入圍上海市商品住宅和保障性住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)（ IDI ）首席承保人資格，參與上海市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)；開(kāi)發(fā)“國(guó)壽肺安寶特定腫瘤疾病保險(xiǎn)”“國(guó)壽長(zhǎng)三角糖安寶醫(yī)療保險(xiǎn)”等“保險(xiǎn)保障 +健康服務(wù)”綜合金融產(chǎn)品。此外，中國(guó)人壽還為上海市近500家企業(yè)、近75萬(wàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供企業(yè)年金管理服務(wù)，截止目前，管理規(guī)模近550億元；職業(yè)年金累計(jì)受托和投管規(guī)模超290億元。

在支持金融創(chuàng)新方面，中國(guó)人壽積極助力上海自貿(mào)區(qū)金融改革創(chuàng)新，成為首家通過(guò)評(píng)估開(kāi)展自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)試點(diǎn)的金融保險(xiǎn)企業(yè)，率先接入上海自貿(mào)區(qū)分賬核算單元，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)在自貿(mào)區(qū)金融改革創(chuàng)新中的歷史性突破。

與此同時(shí)，中國(guó)人壽還持續(xù)完善駐滬機(jī)構(gòu)布局，保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊同向發(fā)力，已建立多元化支持服務(wù)體系。2018年6月，中國(guó)人壽與上海市政府簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并設(shè)立集團(tuán)上?？偛?，與上海市一直保持著良好的合作關(guān)系。近年來(lái)，集團(tuán)新設(shè)機(jī)構(gòu)紛紛落戶上海，如旗下基金公司、大健康基金、財(cái)險(xiǎn)公司航運(yùn)保險(xiǎn)中心、廣銀理財(cái)公司，以及正在籌建中的廣發(fā)銀行資金營(yíng)運(yùn)中心等。截至目前，中國(guó)人壽在滬設(shè)有21家分支機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本近150億元，包括保險(xiǎn)、銀行、投資、基金、財(cái)富管理、科技信息等。

上海，全球金融要素市場(chǎng)最齊備的城市之一。本輪疫情下，上海國(guó)際金融中心建設(shè)面臨著復(fù)雜而嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為上海國(guó)際金融中心建設(shè)的重要參與者和守護(hù)者，中國(guó)人壽將繼續(xù)以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的金融保險(xiǎn)服務(wù)，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，守“滬”人民美好生活，為助力金融業(yè)高水平對(duì)外開(kāi)放，推動(dòng)新發(fā)展格局下的上海國(guó)際金融中心建設(shè)貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。