深圳新聞網(wǎng)2021年11月2日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展的重要工作部署和“放管服”改革任務(wù)，積極踐行國家金融隊(duì)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，貢獻(xiàn)普惠金融力量，同時(shí)為全面貫徹集團(tuán)和總行“管理提升”的工作部署，有效落實(shí)“五要”要求，真正做到“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”，近日，光大銀行深圳分行優(yōu)化“信貸工廠”流程，旨在提升貸款業(yè)務(wù)審批效率，為基層客戶經(jīng)理減負(fù)，更快更好的扶持小微企業(yè)，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

光大銀行深圳分行黨委高度重視此項(xiàng)工作的開展，由普惠金融部/鄉(xiāng)村振興金融部牽頭主辦，信用審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)同合作，“信貸工廠”在架構(gòu)方面下設(shè)產(chǎn)品營銷中心、授信審批中心和授信管理中心，三中心合署辦公，針對(duì)業(yè)務(wù)的受理、審批、貸后管理流程形成閉環(huán)管理。7月，深圳分行“信貸工廠”進(jìn)行了整體流程優(yōu)化，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，在產(chǎn)品營銷中心下設(shè)一站式受理崗，負(fù)責(zé)普惠貸款業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，保障各環(huán)節(jié)信息通暢，提出讓客戶經(jīng)理只跑一次的便捷服務(wù)。第二，推出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品名列，打造普惠“名品”。第三，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，推出“T+3”限時(shí)服務(wù)模式，自業(yè)務(wù)受理日起3個(gè)工作日內(nèi)出批復(fù)的高效能模式。

此舉一經(jīng)推出，顯著提升了對(duì)小微企業(yè)貸款服務(wù)能力，服務(wù)效率大幅提高，為光大銀行深圳分行助力更多的小微企業(yè)搭建了堅(jiān)實(shí)的根基。9月，深圳分行為多家小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)融資服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)多筆業(yè)務(wù)自受理日起2個(gè)工作日即出批復(fù)。同時(shí)，深圳分行探索以產(chǎn)品帶動(dòng)模式，針對(duì)不同企業(yè)的金融需求，提供差別化金融產(chǎn)品，從實(shí)處推進(jìn)小微企業(yè)授信申請(qǐng)效率，解決營運(yùn)短缺、急用錢的難題。截至9月30日，光大銀行深圳分行普惠僅三季度貸款投放量就較上半年提升近430%、新增普惠授信客戶數(shù)較上半年增加約32%，其中首貸戶占比超過45%，數(shù)據(jù)增長的背后體現(xiàn)了整體效能、產(chǎn)能的提升和深圳市小微企業(yè)對(duì)光大銀行普惠業(yè)務(wù)的深度認(rèn)可。

下一步，光大銀行深圳分行將繼續(xù)發(fā)揮模式特色優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大普惠金融服務(wù)半徑，為更多的小微企業(yè)首貸客戶提供更高效、更全面的專屬普惠金融服務(wù)。