投訴對(duì)象：深圳市龍崗區(qū)美格調(diào)造型店

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：耿先生

消費(fèi)者要求：繼續(xù)提供服務(wù)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2020年8月在該店充值300元，現(xiàn)在剩余272元，該店轉(zhuǎn)讓后當(dāng)前經(jīng)營者接手了原充值會(huì)員的后續(xù)服務(wù)工作，店里有當(dāng)時(shí)的手寫充值記錄本，但商家表示只認(rèn)會(huì)員卡，不承認(rèn)我的充值，經(jīng)協(xié)商無果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家表示此消費(fèi)者在他們那并沒有會(huì)員登記信息，不承認(rèn)他是會(huì)員。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，該商家始終不認(rèn)可店內(nèi)的充值記錄本有效，不承認(rèn)該消費(fèi)者的會(huì)員資格。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)金穗西路平湖金穗花園1棟101。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>