投訴來源：龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象： 深圳市慧職教育發(fā)展有限公司

投訴人：彭女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年4月8日在該商家處花費(fèi)2萬元報(bào)名參加提升學(xué)歷課程，商家承諾能保證錄取入學(xué)，如錄取不上則全額退費(fèi)。后商家通知因今年政策改動(dòng)，沒有錄取名額。要求退費(fèi)，遭到商家拒絕。

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。工作人員多次致電商家，但均拒接。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道五和社區(qū)創(chuàng)匯大廈808。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>