投訴對(duì)象：深圳市風(fēng)云迷城酒吧有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：林先生

消費(fèi)者訴求：退費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人在該商家唱歌，實(shí)際消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)為90分鐘，但結(jié)賬時(shí)商家卻按180分鐘時(shí)長(zhǎng)收取費(fèi)用，經(jīng)協(xié)商無(wú)果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家表示晚上20點(diǎn)之后才有負(fù)責(zé)人上班，會(huì)跟消費(fèi)者電話(huà)溝通。11月6日，我會(huì)工作人員再次撥打商家電話(huà)被直接掛斷，無(wú)人接聽(tīng)。目前，商家已拒接我會(huì)工作人員電話(huà)，拒不配合調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市福田區(qū)皇崗公園一街晨暉家園裙樓101第一、二層。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）