投訴對(duì)象：深圳市艾薇龍實(shí)業(yè)有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者反映，通過(guò)微信公眾號(hào)江市贏(yíng)、北助購(gòu)貿(mào)向該商家預(yù)付99元預(yù)約購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒，預(yù)約成功后補(bǔ)尾款1400元，預(yù)約不成功后預(yù)付99元原路返還。預(yù)約成功的消費(fèi)者補(bǔ)交尾款后商家遲遲未發(fā)貨，預(yù)約不成功的消費(fèi)者申請(qǐng)退款后至今未收到帳。目前，微信公眾號(hào)江市贏(yíng)、北助購(gòu)貿(mào)因涉嫌欺詐，賬號(hào)已被停止使用。

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次撥打商家電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，于2021年4月21日前往該商家注冊(cè)地址調(diào)查發(fā)現(xiàn)其并未在該地址辦公。

市消委會(huì)近一個(gè)月接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）