見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年3月3日訊（記者 常軍平）近日，國美集團(tuán)舉辦元宵團(tuán)拜會，創(chuàng)始人黃光裕與集團(tuán)高管進(jìn)行座談。杜鵑，國美零售決策委員會主席魏秋立、國美零售執(zhí)行副總裁兼國美在線 CEO向海龍、國美零售CFO方巍、國美零售副總裁趙麗明、國美零售副總裁王巍、國美零售副總裁王曉紅，國美電器CEO張德炬、鍋美優(yōu)食公司CEO尚明權(quán)，國美地產(chǎn)董事長劉春林，打扮家CEO崔健等出席座談會。

在座談會上，黃光裕表示，“我們要以拼搏開啟新一年”，當(dāng)前是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期，集團(tuán)上下都要擼起袖子加油干，個個敢拼才會贏。大家要繼續(xù)以不怕苦、能吃苦的牛勁推動各項(xiàng)部署落地生根、開花結(jié)果，一步一個腳印向著經(jīng)營目標(biāo)全力奮進(jìn)。并進(jìn)一步指出，力爭用未來18個月的時間，使企業(yè)恢復(fù)原有市場地位。

期間，黃光裕特別強(qiáng)調(diào)，目前“真快樂” APP正處于起步階段，還有很多工作要建設(shè)、要提升、要完善，特別需要廠商伙伴多多支持，特別需要廣大消費(fèi)者多體驗(yàn)，多提意見和建議，幫助“真快樂”APP的成長。

他還表示，“今天元宵節(jié)，我特別邀請全國消費(fèi)者，掃碼‘真快樂’A PP，來‘真快樂’體驗(yàn)！”合影時，黃光裕帶頭玩起了自拍，他牽著“真快樂小虎”，特別提議在這個快樂的節(jié)日，大家一起為“真快樂”A PP打C ALL。他帶領(lǐng)高管們向全體國美員工、各界合作伙伴、全國消費(fèi)者，一起發(fā)出“還不完美的我，有您挺！真快樂！”的熱情邀請和真摯祝福，將元宵國美全家?？鞓范ǜ?。

傍晚，身穿藏藍(lán)色休閑西服的黃光裕和高管團(tuán)隊一同前往“鍋美優(yōu)食”門店，與員工共度元宵佳節(jié)。黃先生和員工們一起包湯圓、煮湯圓，還親手為門店員工遞上一碗碗熱氣騰騰的湯圓，并通過“真快樂” APP向在場員工派發(fā)了新春電子紅包。

“過去一年大家戰(zhàn)疫情、穩(wěn)經(jīng)營雙線作戰(zhàn)，很了不起，辛苦了！零售服務(wù)行業(yè)不容易，元宵節(jié)也要堅守崗位，我們帶湯圓來慰勞大家?！秉S光裕說。

在與門店員工交流時，黃光裕再三強(qiáng)調(diào)“用戶思維”，勉勵一線員工要“把顧客做深做透，把服務(wù)做深做細(xì)”，平時工作中要多站在用戶角度思考問題，主動去為用戶創(chuàng)造價值，積極滿足用戶需求、提升用戶體驗(yàn)、維護(hù)用戶利益。