讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月20日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 葉志衛(wèi)）“聽說這里有個(gè)地方可以臨時(shí)給我們住，各種用品還很齊全，真是太暖心了。”近日晚上9點(diǎn)多，收工后的外賣騎手王勇走進(jìn)位于寶安區(qū)新安街道的新安中學(xué)初中部，掃碼登記后領(lǐng)到了被褥、墊子、一次性洗漱用品、方便面等，工作人員幫助他很快就安頓了下來。

3月17日起，寶安全區(qū)開放10所學(xué)校、6個(gè)“暖蜂驛站”供騎手休息，上述新安中學(xué)初中部是其中一個(gè)，休息點(diǎn)免費(fèi)提供熱水、泡面、洗手液、防潮墊、被子等物資，安裝充電柜，為騎手給電動(dòng)車充電提供方便。此外，寶安還持續(xù)面向社會(huì)招募愛心酒店，開放部分酒店房間為有需要的騎手提供休息服務(wù)。

目前，寶安通過“雙保障”“雙支持”“雙服務(wù)”全面提高企業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度和有效性。其中，“雙保障”是保城市運(yùn)行、保剛需，建立企業(yè)管理白名單；保城市運(yùn)行、保重點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)，建立企業(yè)管理白名單，全力支持25家重點(diǎn)企業(yè)、12家供應(yīng)鏈企業(yè)、39家保供企業(yè)正常經(jīng)營。上述開放學(xué)校和“暖蜂驛站”供騎手休息的做法，就是為保障城市運(yùn)行的騎手服務(wù)的一個(gè)重要做法。

“雙支持”就是免費(fèi)提供遠(yuǎn)程辦公工具包，支持廣大企業(yè)員工居家辦公，實(shí)行分組分時(shí)分區(qū)管理，支持符合防疫條件的企業(yè)有序生產(chǎn)?！半p服務(wù)”就是加快制定企業(yè)紓困政策，為中小企業(yè)發(fā)展提供有力政策服務(wù)；利用“寶i企”平臺(tái)，開通7條企業(yè)24小時(shí)電話熱線，為企業(yè)提供及時(shí)、精準(zhǔn)的線上服務(wù)。熱線電話及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的問題，指導(dǎo)企業(yè)全面落實(shí)疫情防控措施，鼓勵(lì)企業(yè)積極按照市區(qū)部署完成核酸檢測。近4日內(nèi)，熱線電話共接到415個(gè)熱線電話，訴求涉及方方面面，有貨物運(yùn)輸、員工出入證辦理、騎手服務(wù)、防疫政策咨詢等。

期間，不乏出現(xiàn)市民“誤打誤撞”來電咨詢情形。3月14日，熱線接到寶安區(qū)新安街道一名企業(yè)員工來電，其妻子臨產(chǎn)在即，其父母剛從老家抵達(dá)西鄉(xiāng)居住地，他本人因?yàn)橐咔闊o法照顧妻子，家里沒有食物儲(chǔ)備，老人不熟悉使用手機(jī)，吃飯成了問題，于是求助協(xié)調(diào)解決。負(fù)責(zé)接聽熱線的工作人員馬上聯(lián)系西鄉(xiāng)街道專班，社區(qū)工作人員迅速將兩位老人轉(zhuǎn)移到附近的隔離酒店入住，酒店提供一日三餐，該名員工妻子也順利誕下女嬰。

記者了解到，寶安還與廣大企業(yè)雙向發(fā)力，共同抗疫、共渡難關(guān)。一方面，寶安為企業(yè)提供防疫服務(wù)支持，為1000人以上企業(yè)或工業(yè)園區(qū)提供預(yù)約上門采核酸服務(wù)；另一方面，加強(qiáng)園區(qū)、廠區(qū)管理，實(shí)行“圍合管理+白名單+定期核酸檢測+個(gè)人健康監(jiān)測+消殺”的防疫措施，保障園區(qū)、廠區(qū)安全。

（原標(biāo)題《雙保障 雙支持 雙服務(wù) 寶安全面提高企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度》）