代查“健康寶”雖是“及時雨” 老人也要主動學習
代查、代掃雖然從功能上可以實現(xiàn)，但對于一些機構(gòu)和單位，卻苦于人手不夠，難以安排。據(jù)媒體報道，在不少購物中心門口，因為工作人員較少，無法提供代查服務，還是聚集著許多老人低頭“鼓搗”手機。
需要注意的是，提供“代查”等服務舉措，不僅是對老人出行的底線保障，也是對老人的照顧，更是對社會公平的保證。不過，“代查”服務并不能彌補老年人在信息能力上的缺陷，它只能是方便老人出行的“及時雨”，但更關(guān)鍵的還是讓銀發(fā)族掌握一定使用新媒介的知識和能力，幫助他們步入數(shù)字化時代。
中國人口老齡化的進程不斷加快，社會治理和發(fā)展規(guī)劃自然應該糅合老年群體的人文關(guān)懷，但打鐵還需自身硬，老年群體自身也要多學習。疫情期間，智能時代對銀發(fā)族發(fā)出善意提示——現(xiàn)在越來越多的生活場景被數(shù)字化，比如移動支付、線上掛號、網(wǎng)絡購物等等。在疫情之下，更是涌現(xiàn)出了大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務。面對數(shù)字生活的洪流，老年人已經(jīng)很難置身事外。老年朋友應該積極適應數(shù)字化發(fā)展，享受數(shù)字紅利，市場才能夠挖掘“銀發(fā)經(jīng)濟”潛力。
同時，相關(guān)部門在信息化和數(shù)字政務建設過程中，應該設置過渡期和老年群體服務通道，企業(yè)的產(chǎn)品設計也可以更加“適老化”。
