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      真實版“港囧”!遭遇“野馬”旅行社,一家五口在港報警后躲進酒店…如何避免被坑?

      2019-02-11 09:25來源:深廣電第一現場

      景點一個都沒玩

      購物點一個都不能少

      當天下午2點,全團40人到了香港,吃完了飯就滿心歡喜地參觀景點。誰知導游以十個景點相距甚遠、人多路堵等為由,只帶團去了一個景點。

      投訴的游客盧女士:什么維多利亞港啊,都沒去。就在海洋公園呆了個把小時。我們根本都沒進去,就這樣回來了!

      第二天,導游收走身份證、港澳通行證,帶團友們進手表行、入商場、逛珠寶店、手飾店和藥店,6處購物點一個都沒落下。并且這些購物點都是大陸游客團來才開門,大陸游客團走立即關門,商品價高質次,以至于每到一處購物點就有游客和導游吵架或離團。

      其中一個東北游客家庭,不想購物、為了盡快離團,直接向導游交了8000元離團費。盧女士為了不損失8000塊錢,就硬著頭皮進了手飾店,花1000多元買了一條有可能不是好貨的項鏈。

      投訴的游客盧女士:我說景點就一個都不玩,購物一個都不能少。反正到了里面沒購物,你這個團沒有人買東西就不用出來了!

      “三星級”酒店實為

      地下倉庫所改

      最后,全團40人只剩24人。而且導游自己閃退,把這24人都交給了大巴司機,司機又把24人拉到了港珠澳大橋,大家自行找車去澳門,再找澳門的地接導游,盧女士一家3口則直接從港珠澳大橋,叫了車返回了深圳。相比李女士“四星”酒店變“三星”,盧女士說他們滿臉是淚,約定“3天2晚”的團,只在香港住了一晚,而且所謂的“三星”酒店,實際上是地下倉庫所改,幾個團隊的游客、男女混住,睡的是上下床、共用一個洗手間。

      上門維權質問

      卻束手無策

      盧女士介紹,雖然她沒有和深圳“國旅”簽訂合同、只交錢跟團,但旅行團大多數人都有簽合同,大家在群里吐槽時曬出來的合同落款處,都是蓋的深圳“國旅”印章。截至昨天下午盧女士接受記者采訪,他們旅行團的團友仍不停地發(fā)來視頻,稱他們在中山逗留,被接手的中山導游帶著繼續(xù)購物。受團友的口頭委托,盧女士到皇崗口岸聯檢樓3樓S-2號鋪頭集合點“深圳市浩汎實業(yè)”質問,結果鋪頭負責人把事情推得一干二凈。

      [責任編輯:鄭曉鵬]

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