深圳新聞網(wǎng)2022年3月19日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）當(dāng)前，受嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)影響，深圳不少實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著巨大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。以金融力量助力深圳抗疫，光大銀行深圳分行充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)在提供金融服務(wù)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控疫情等方面的積極作用，切實(shí)做好普惠金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作，全力保障受困小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

急客戶之所及，提供高效融資服務(wù)

一家主營(yíng)機(jī)電設(shè)備、熱熔膠機(jī)生產(chǎn)銷售的小型制造企業(yè)，工廠位于龍崗區(qū)，公司雖然規(guī)模不大，但也承擔(dān)著四五十號(hào)工人的溫飽問(wèn)題。自深圳今年新一輪疫情爆發(fā)以來(lái)，該公司經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)、員工工資、防疫物資采購(gòu)等資金需求迫在眉睫。

為解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，光大銀行深圳龍崗支行行長(zhǎng)帶隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，提供光大專屬的快捷融資服務(wù)，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，在3月14日接到該公司的304萬(wàn)流動(dòng)資金貸款授信申請(qǐng)后，該支行迅速與分行普惠金融部討論方案，決定以陽(yáng)光 e抵貸為本次授信產(chǎn)品，充分發(fā)揮光大銀行線上產(chǎn)品快、準(zhǔn)、精的優(yōu)勢(shì)，于企業(yè)申請(qǐng)當(dāng)天就出具了貸款批復(fù)。

該支行員工在做好自身防疫工作前提下，從龍崗驅(qū)車前往福田區(qū)，在分行普惠金融部和風(fēng)險(xiǎn)管理部的配合下將該筆貸款于3月15日成功發(fā)放，用于支持該企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)、支付工資、物業(yè)租金、疫情防控等事項(xiàng)，為企業(yè)解決了燃眉之急。貸款發(fā)放后，該企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系龍崗支行表示感謝，表示光大銀行果斷、高效提供的貸款，真正是雪中送炭。

同樣由于及時(shí)發(fā)放貸款，得以在關(guān)鍵時(shí)刻渡過(guò)難關(guān)的還有南山某產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)南山區(qū)產(chǎn)業(yè)園的出租經(jīng)營(yíng)管理，為一些園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供孵化器及園區(qū)管理服務(wù)。由于該企業(yè)園區(qū)管理面大點(diǎn)多，存在較大的采防疫物資等采購(gòu)資金需求。光大銀行深圳分行普惠金融部、風(fēng)險(xiǎn)部和上梅林支行在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，在3月14日該企業(yè)提交貸款需求后，組織專人按照“特事特辦、急事急辦”的原則，通過(guò)光大銀行陽(yáng)光 e抵貸產(chǎn)品，于3月14日當(dāng)天完成額度啟用、發(fā)放貸款526萬(wàn)元，用于企業(yè)采購(gòu)防疫物資，及時(shí)解決了客戶的緊急資金需求。

想客戶之所想，堅(jiān)持金融服務(wù)不斷檔

不僅在貸款審批上開(kāi)通綠色通道，光大銀行深圳分行在每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分注重為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)企業(yè)排憂解難，一路護(hù)航，幫助實(shí)體企業(yè)跨越疫情寒冬。

寶中支行有一家客戶是國(guó)內(nèi)企業(yè)云通信服務(wù)的龍頭企業(yè)。該企業(yè)由于其線上化的行業(yè)特性，居家辦公期間由于短息通道下發(fā)業(yè)務(wù)量的激增，面臨著非常大的付款壓力。3月16日，該客戶向光大銀行寶中支行提出立即開(kāi)立5000萬(wàn)元銀行承兌匯票的需求。

收到客戶的用款需求后，寶中支行積極與分行相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，涉及的部門(mén)所有員工通力合作，在保障疫情防控和合規(guī)操作的前提下簡(jiǎn)化審批放款程序。該筆業(yè)務(wù)僅次日即按客戶要求完成了銀承的開(kāi)立，保障了客戶付款的及時(shí)性，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。

在按下“慢行鍵”的特殊時(shí)期，光大銀行深圳分行堅(jiān)持金融服務(wù)不斷檔，全員齊心協(xié)力，爭(zhēng)做逆行者。日前，光大銀行深圳華麗支行客戶經(jīng)理接到一位民企老板的電話，表示忘記密碼需要重新設(shè)置。因疫情防控需要，營(yíng)業(yè)部員工無(wú)法到達(dá)支行，只剩一名柜臺(tái)經(jīng)理，因此客戶無(wú)法在柜臺(tái)辦理重置密碼業(yè)務(wù)。為了不影響其正常發(fā)工資，華麗支行一位大堂經(jīng)理急忙從家里趕過(guò)來(lái)，用智能柜臺(tái)為其重置密碼，及時(shí)為客戶解決了發(fā)工資事宜。該民企老板十分感動(dòng)。

據(jù)光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，分行將“急客戶之所急，想客戶之所想”，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是小微企業(yè)的支持力度，以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)和國(guó)有銀行的使命擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量！