深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)保護消費者權(quán)益無小事。為踐行社會責(zé)任，履行消保義務(wù)，按照監(jiān)管部門和總行的統(tǒng)一要求，光大銀行深圳分行啟動“3·15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。活動將通過多元傳播渠道，以實用性、趣味性兼具的金融知識服務(wù)做好金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作。

據(jù)了解，光大銀行深圳分行黨委高度重視此次活動，成立由分行行長擔(dān)任組長，分管行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，分行消費者權(quán)益保護與推進陽光服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行陽光服務(wù)（消費者權(quán)益保護）辦公室，牽頭負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、推動進程。活動明確了以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)，強化“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”宣傳活動主題，各組員部門、各支行可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特色開展有針對性、有特色的宣傳活動。

為了更好地做好疫情防控，本次活動突出線上教育宣傳形式，倡導(dǎo)依法理性維權(quán)，因地制宜地開展宣教活動。該行將聚焦不同金融消費者群體的需求，以形象生動且易于傳播的方式開展風(fēng)險提示，為金融消費者答疑解惑，切實做好金融知識普及；內(nèi)容將圍繞金融消費者的八項基本權(quán)益等方面進行重點宣傳教育，引導(dǎo)金融消費者，提高分行金融服務(wù)水平。

光大銀行深圳分行相關(guān)負責(zé)人表示，分行一直堅持黨建引領(lǐng)，已建立一支專業(yè)、進取、擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員陽光消保隊伍，將黨建活動和消保宣傳深度融合，不斷豐富新時代消費者權(quán)益保護工作內(nèi)涵，深化陽光服務(wù)工作質(zhì)效，增強消費者風(fēng)險意識和識別能力，維護社會金融安全。