據多名消費者反映,在商家處購買電器產品延保服務?,F消費者所用電器產品出現問題,按照商家服務流程向商家申請延保售后服務時,商家未按照合同約定提供延保服務。部分消費者得到商家退款承諾后,也遲遲未收到商家的退款。
本人在商家處購買學歷提升服務,商家承諾若本人未能錄取到指定院校指定專業(yè)就退還服務費用。本人考試后未能錄取到指定學校指定專業(yè),要求商家退款,多次協(xié)商無果后,遂向福田區(qū)消委會求助。
據多名消費者反映,通過電視購物節(jié)目訂購歐亞信老年智能手機,收到貨后發(fā)現該手機無法正常使用,于是聯系商家退貨,但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。
據多名消費者反映,在商家處辦理美容項目會員卡,現商家已轉店,導致消費者無法在該店繼續(xù)消費,但消費者剩余會員卡費未退。
據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,現商家已停止營業(yè),消費者剩余培訓課程還未上完,已聯系不到商家。
據多名消費者反映,通過商家處報名舞蹈培訓課程,自今年6月開始商家多次停電停課導致消費者無法正常上課。
消費者在商家處簽訂租地送菜合同,現商家以經營不善為由停止營業(yè),無法履行合同且拒不退款。
消費者通過商家購買了一部蘋果手機,現今手機還在保修期內便出現問題,本人遂找商家進行售后保修。商家收到手機后表示是手機系統(tǒng)出現問題,便將手機寄回本人并拒絕維修。
消費者通過商家預付式辦理美容美發(fā)卡,因個人原因向商家提出退款申請,商家不予理會。
據多名消費者反映,通過商家旗下鯨魚拼購微信小程序購買紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發(fā)貨,現商家微信小程序因違規(guī)已暫停服務,消費者無法聯系到商家協(xié)商退款。
據多名消費者反映,在商家處預付式辦理鋼琴一對一培訓課程,出現多種問題。
本人在商家處預付式報名健身私教課程,后因商家停止營業(yè),本人遂與商家協(xié)商退還剩余課時費。經協(xié)商本人與商家簽訂書面退款協(xié)議,商家承諾分6期完成退款,在完成3期退款后商家便停止打款。
本人在商家處預付式辦理健身會員卡,因個人原因本人希望商家退費,與商家協(xié)商無果后,遂向福田區(qū)消費者委員會投訴。
據多名消費者反映,在商家處預付式辦理美容美發(fā)會員卡,現今商家已停止營業(yè),但消費者剩余會員卡費未退,多次聯系商家無果。
據多名消費者反映,在途游旅行網 (http://qa.qdea.ltd/)訂購飛機票,商家遲遲未出票,消費者在網站上申請退票后,收到商家短信提示7個工作日原路徑退回,現今已過商家承諾時效,消費者遲遲未收到退款,多次撥打商家電話無人接聽。
據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家已停止營業(yè),卻未經消費者同意將會員轉至其他健身房,多次與商家協(xié)商無法達成一致意見。
據多名消費者反映,在商家處購買壹壹互聯移動WIFI三年不限量流量套餐,價值1699元。商家通知從7月1日起該設備停止服務,但消費者購買服務還未到期,消費者聯系商家協(xié)商,商家提出消費者可以花費399元購買新設備,雙方協(xié)商無法達成一致意見。
本人于2019年3月18日與該商家簽訂裝修合同,而該商家卻未按合同履約完工。多次與商家協(xié)商無法達成一致意見。
據多名消費者反映,在商家處辦理健身會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業(yè),消費者剩余會員卡費未退。龍崗區(qū)消委會現場調查,商家已停止營業(yè),聯系商家協(xié)商,商家表示已無能力退費,會將會員轉至其他健身房,多數消費者無法接受此方案,雙方無法達成一致意見。
據多名消費者反映,在該商家處預付式辦理美容美發(fā)會員卡,現今商家以經營不善為由停止營業(yè),消費者剩余會員卡費還未退還。經查,該公司2019年6月26日已被列入異常名單,通過登記的住所或經營場所無法聯系。