深圳新聞網(wǎng)2024年5月15日訊（記者 丁子怡）5月15日，企業(yè)品牌塑造和聲譽管理公開課（第三期）在新媒體大廈順利開課。本次培訓針對我市重點銀行單位展開，旨在加強我市銀行領域信息宣傳工作、提升銀行領域聲譽風險管理水平、擴大金融品牌傳播和建設品牌形象。為此，深圳輿宣培訓工作基地邀請到中山大學互聯(lián)網(wǎng)與治理中心副主任張寧教授開展《網(wǎng)絡時代金融領域的輿論風險與輿論應對》專題培訓，全市銀行系統(tǒng)60余家企業(yè)共計近100人參加培訓。

授課現(xiàn)場

全媒體時代下如何化解輿論危機？張寧老師強調，同一事實的解讀存在多種角度，但只有“以事實為依據(jù)，兼具細節(jié)呈現(xiàn)、法理依據(jù)、人文關懷的應對處置方法”，才能將網(wǎng)民討論引導到正面角度。張寧教授針對性圍繞銀行領域輿宣工作進行講解，系統(tǒng)闡述了銀行行業(yè)輿論成因及應對處置策略。

授課現(xiàn)場

培訓結束后，學員們對張寧老師的授課給予了高度評價，表示課程極具針對性和指導性，對老師對“農發(fā)行行長小孩造句”等輿情事件所做案例剖析印象深刻，會將課堂上學到的內容應用到日常的管理和工作中，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。

自2024年3月1日，深圳輿宣培訓工作基地在深圳報業(yè)集團落地以來，為進一步增強我市大型、重點企業(yè)的信息發(fā)布和危機應對能力，基地已開展多期企業(yè)品牌塑造和聲譽管理，為深圳企業(yè)提供關于危機洞察、聲譽管理、形象修復、品牌營銷等相關課程，助力深圳企業(yè)在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中掌握主動權，牢抓機遇，為企業(yè)發(fā)展賦能。