投訴人：陳女士
投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì)
投訴對(duì)象：深圳自如友家資產(chǎn)管理有限公司
投訴內(nèi)容：
（以下為投訴人訴稱）
我在自如租房，押一付一，共2840.12元。一共入住3天，因?yàn)樘厥馇闆r需要退租，所以跟管家申請(qǐng)退租。管家跟合同都是說(shuō)退租需要提前20天申請(qǐng)。我們便跟管家申請(qǐng)退租。問(wèn)題是，管家不分青紅皂白直接給按當(dāng)天退租違約出單處理，不僅房租跟押金直接扣除，另外還要我們另外補(bǔ)交30多元水電費(fèi)。等于管家強(qiáng)制粗暴性給你處理，不給任何選擇的權(quán)利，住3天強(qiáng)制扣除2840.12元并要再付水電費(fèi)。還一口一口說(shuō)這就是公司制度要求的，有本事你去投訴我，舉報(bào)我。我很好奇強(qiáng)盜般的做法是否自如公司的企業(yè)文化，而且該相同事件一而再再而三地發(fā)生（很多網(wǎng)友都有分享一模一樣的自如租房經(jīng)歷）。請(qǐng)給予一個(gè)合理說(shuō)法。整頓市場(chǎng)的惡意營(yíng)銷，并要求這個(gè)鉆法律空隙的黑心商家給個(gè)說(shuō)法。