深圳市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“促進(jìn)會(huì)”）是在深圳銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，由深圳轄內(nèi)主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、部分律師事務(wù)所與熱心銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的媒體、學(xué)界等知名人士自愿發(fā)起，并經(jīng)深圳市民政局于2015年7月22日正式批復(fù)登記設(shè)立的非營(yíng)利性社會(huì)組織。
促進(jìn)會(huì)旨在銀行業(yè)金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，化解金融糾紛調(diào)解、開(kāi)展宣傳教育和培訓(xùn)研究，維護(hù)消費(fèi)者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)雙方的合法權(quán)益。
作為全國(guó)首家銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第三方機(jī)構(gòu)，促進(jìn)會(huì)自成立一年多以來(lái)，已收到并受理各類(lèi)糾紛1912宗，調(diào)解成功1586宗， “握手率”為83%，收到錦旗20面，感謝信10封。與此同時(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)公益宣傳教育，提升市民金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，組織成立“金融義工”團(tuán)隊(duì)，走入深圳大學(xué)、深職院、水圍社區(qū)等基層面對(duì)面提示風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，推出“銀行說(shuō)”脫口秀，通過(guò)生動(dòng)有趣的短視頻宣傳金融常識(shí)。