見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月2日訊 近日，國美零售 （股票代碼：00493.HK ）發(fā)布2020年全年業(yè)績報告。報告顯示，截至2020年12月31日止，國美零售整體 GMV為1126.3億元，銷售收入環(huán)比提升31.3%。2020年末，國美零售現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物（不含抵押存款）共計約人民幣96億元，較上年增長17.2%，流動資金充足。
報告期內(nèi)，2020年國美零售全年新開縣域店1034家，截至2020年底，國美零售已在全國擁有3421家零售實體店網(wǎng)絡(luò)；社群運營覆蓋1億人群，線上線下會員超2億人，其中付費會員超百萬人。
截至2020年12月31日止，國美零售全年償還債務(wù)總額超38億元人民幣，其中美元債約4.88億美元（約合33.8億元人民幣），境內(nèi)債4.98億元人民幣。
政策加碼數(shù)字化平臺升級
2020年，根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，中央提出構(gòu)建以內(nèi)循環(huán)為主、國內(nèi)國際雙循環(huán)的發(fā)展格局，鼓勵零售行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，支持零售行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。擴內(nèi)需促銷費的政策頻頻出臺，推動消費向農(nóng)村和低線市場下沉，為零售行業(yè)帶來新的增量空間，也為以國美為代表的零售企業(yè)夯實了發(fā)展新動能。
據(jù)官方研究機構(gòu)預測，“十四五”時期我國中等收入群體有望增長約1億人，未來15年內(nèi)中等收入群體有望的倍增，占總?cè)丝诘谋戎貜募s30%提高到約60%。而伴隨中產(chǎn)階層的壯大，未來五年本地生活在各個細分賽道的規(guī)模有望保持年均5%-30%的高速增長，規(guī)模有望超過38萬億元。
受疫情影響，“宅經(jīng)濟”快速升溫，帶來了市場消費需求的轉(zhuǎn)變，國美憑借雄厚的供應(yīng)鏈資源、全國性物流網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化服務(wù)，加大力度拓展線上線下雙平臺所構(gòu)筑的社群營銷及數(shù)字化本地零售。下半年公司整體銷售收入環(huán)比提升31.3%，綜合毛利率于第二季度起也呈逐月回升趨勢，2020年下半年環(huán)比增加約1個百分點。2020年全年新增縣域店1034家，同比提升超100%。國美線上線下會員超過2億人，付費會員超過百萬人。2020年12月，新客首單轉(zhuǎn)化率達到15 %同比提升64%；會員復購率約31%，同比提升21%；會員活躍度同比提升105%。印證國美數(shù)字化和線上線下雙平臺良性運轉(zhuǎn)的顯著成效。
目前，國美零售完成了線上線下數(shù)字化改造升級，以平臺思維、用戶思維、科技思維、閉環(huán)思維為指導思想，圍繞國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，構(gòu)建了線上線下“雙平臺”格局，以供應(yīng)鏈平臺、物流平臺以及大數(shù)據(jù) &云平臺為支撐和賦能的五大平臺系統(tǒng)，打造行業(yè)稀缺的核心價值，實現(xiàn)差異化競爭，推動戰(zhàn)略升級。
打造行業(yè)稀缺性核心價值開啟發(fā)展新格局
2020年，國美完成了“家?生活”第一階段的戰(zhàn)略基礎(chǔ)建設(shè)，并展開了第二戰(zhàn)略階段的精細深化部署，加速拓展國美以科技、智能和創(chuàng)新引領(lǐng)驅(qū)動的雙平臺新零售生態(tài)系統(tǒng)，形成了以線上平臺為主，線上及線下雙平臺+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。
線上，推出“真快樂”APP,重構(gòu)了功能，增加了“視頻導購”、“美信”和“短視頻+直播+賽事”的1.0娛樂化內(nèi)容。自上線以來截至3月底，“真快樂”APP的GMV同比增長近4倍，月活穩(wěn)定在40,000,000規(guī)模,活動單日日活近千萬。國美線上平臺的布局、功能和風格已初具雛形，未來將持續(xù)釋放出新效能。
線下，力爭未來18個月，線下門店達到6000家，線下向線上引流實現(xiàn)月活1億以上。2020國美零售通過“一店一頁”完成了全國逾3400家門店的線上平移，使得每個門店實現(xiàn)數(shù)字化，通過視頻導購、專業(yè)導購、禮賓服務(wù)等服務(wù)周邊三到八公里的國美用戶，以“真人實時在線解答+商品準時快速送達+到網(wǎng)、到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式，成為離用戶最近、最可信賴的顧問。
目前，國美將進一步開放線上線下雙平臺，持續(xù)擴充品類，打破國美和家電品類綁定的固有印象。在自營供應(yīng)鏈中，電器品類在原國美電器公司采購基礎(chǔ)上，增加真快樂線上采購體系；非家電將圍繞高頻的火鍋食材、生鮮、百貨、酒水以及家電周邊相關(guān)的家裝、櫥柜、廚空間等業(yè)務(wù)開展。
同時，通過真選標準，快速補強全類目第三方外部供應(yīng)鏈。圍繞家電與非家電六大類目（家電、食品酒水、服飾鞋包、家居日用、母嬰玩具、美妝個護等），啟動全國招商合作，以全類目“ GM標準 +N”的高標準，嚴選商家品牌。以“8重真選”標準，優(yōu)中選優(yōu)“真低價、新奇特”的爆款尖貨，快速推進商品類目擴容，商品結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化，特別是商品質(zhì)量和價格優(yōu)勢全面增強，在今年將實現(xiàn)全品類覆蓋。
未來，國美將致力于“以科技提升效益，以智慧創(chuàng)造美好”，持續(xù)用科技和智慧締造“真”“快”“樂”，成為人們最喜歡的娛樂賣、娛樂買、分享樂消費平臺。同時，踐行“國美、家美、生活美”的追求，助力百姓生活持續(xù)向美好邁進。 （常軍平 ）
