深圳商報廣州訊（駐穗記者姚嘉莉通訊員粵消宣）廣東省消委會3月中下旬組織開展了“疫情對居民消費影響變化”專項調(diào)查活動。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上看，近七成受訪者在疫情期間消費能力、總量、類別及支出總額發(fā)生變化，出現(xiàn)明顯兩極分化，但疫情對我省總體消費水平影響有限，與去年同期基本持平。隨著我省疫情防控形勢持續(xù)向好，我省消費市場逐步復(fù)蘇，逾九成消費者已逐步恢復(fù)正常消費。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我省居民消費主要變化體現(xiàn)在：
一是消費結(jié)構(gòu)方面，商品類消費中，與疫情相關(guān)的商品消費大幅增加，64%受訪者增加防護及衛(wèi)生健康用品消費，醫(yī)藥保健品、生活日用品分別緊隨其后。形成鮮明對比的是，家用交通工具、家用電子電器、文體用品方面消費減少均超過三成；服務(wù)類消費中，受訪者認為自己在旅游、餐飲及文化、娛樂、體育、美發(fā)服務(wù)等方面減少了支出，但受惠于在線休閑娛樂火熱，42%受訪者在通信與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域增加了消費。
二是消費方式方面，線下消費向線上轉(zhuǎn)移趨勢明顯，66%受訪者表示盡量不到實體店消費，逐步轉(zhuǎn)移線上或全部采用線上消費占五成左右。免接觸式服務(wù)更受消費者青睞，四成受訪者優(yōu)先選擇。
三是消費觀念方面，近乎全數(shù)受訪者因疫情改變了消費觀念，健康、品質(zhì)、安全、理性、節(jié)約等消費理念更受大多數(shù)受訪者重視，超五成受訪者表示會拒絕購買和食用野生動物。
數(shù)據(jù)反映，逾九成消費者已逐步恢復(fù)正常消費，基本恢復(fù)的占40%，部分恢復(fù)的占51%。但近七成受訪者對外出消費仍有顧慮，其中五成表示在確保安全情況下才會逐步外出消費，近兩成表示不應(yīng)該外出消費。經(jīng)綜合分析，礙于疫情尚未完全解除，消費者對外出消費仍存有健康安全顧慮，加上疫情導(dǎo)致各類經(jīng)濟活動的停擺，也使部分消費者的收入下降，削弱了其消費能力，這兩方面成為了制約消費者恢復(fù)正常消費的主要因素。