深圳新聞網(wǎng)2020年2月26日訊 一場(chǎng)疫情讓口罩成為緊俏貨，復(fù)工在即，雷先生無(wú)意中在朋友圈看到有人在售賣口罩，還附上口罩現(xiàn)貨、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合格證書等圖片。復(fù)工心切雷先生信以為真，立刻轉(zhuǎn)賬訂購(gòu)了50個(gè)口罩。
等待發(fā)貨時(shí)，他發(fā)現(xiàn)無(wú)法再查看對(duì)方的朋友圈，急忙詢問(wèn)快遞單號(hào)卻遲遲沒(méi)有回復(fù)，才意識(shí)到自己被騙了。
雷先生和朋友立即向騰訊110進(jìn)行舉報(bào)，騰訊110與重慶公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)也呼吁廣大用戶保持警覺(jué)，宅家抗疫也要提高警惕謹(jǐn)防被騙。
守護(hù)者計(jì)劃協(xié)助偵破4234起成“神探”
在全民抗疫的關(guān)鍵時(shí)期，我們更應(yīng)該提高警惕，當(dāng)你在生活中遇到疫情相關(guān)違規(guī)行為，及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)，也是為抗疫出了一份力。
雷先生在被騙后，立即就向騰訊110進(jìn)行舉報(bào)了。而騰訊客服旗下的騰訊110在1月27日就緊急上線了針對(duì)新型肺炎募捐詐騙、造謠/傳謠等違規(guī)行為舉報(bào)入口。
就在騰訊110上線疫情入口后，騰訊守護(hù)者計(jì)劃就協(xié)助揭陽(yáng)警方偵破了全國(guó)首例冒充慈善機(jī)構(gòu)虛假募捐詐騙案。
1月27日晚，揭陽(yáng)市公安局揭東區(qū)分局接群眾報(bào)警稱：想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向湖北武漢患新型肺炎的災(zāi)民捐款，便在網(wǎng)上搜索疫情捐款帳號(hào)，然后通過(guò)微信向一個(gè)名為“武漢市慈善會(huì)”的公眾號(hào)轉(zhuǎn)賬捐款500元，后發(fā)現(xiàn)所捐款項(xiàng)流入私人賬戶，該公眾號(hào)隨后已被注銷，懷疑自己被詐騙，隨即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
隨后，警方成立專案組，并鎖定了位于重慶的犯罪嫌疑人蔡某。最終，蔡某在1月29日被抓獲。犯罪嫌疑人蔡某對(duì)其假冒虛構(gòu)“武漢市慈善會(huì)”公眾號(hào)，詐騙捐款賺取昧心錢的行為供認(rèn)不諱。
截至2月23日24時(shí)，騰訊110聯(lián)合騰訊守護(hù)者計(jì)劃協(xié)助警方進(jìn)行線下打擊抓獲詐騙嫌疑人2134名，偵破案件5062起，聯(lián)合騰訊舉報(bào)中心處理涉疫情相關(guān)違規(guī)帳號(hào)49016例。
騰訊多平臺(tái)實(shí)時(shí)上線疫情專題，助力全國(guó)疫情防控
疫情防控，便是從社會(huì)每一處防控。信息時(shí)代，更要借助信息科技手段對(duì)疫情狀況進(jìn)行有序、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有效的傳遞和收集。對(duì)于隔離在家的人員，掌握準(zhǔn)確、有效的信息就分外重要。
騰訊背靠自身的科技實(shí)力和多條業(yè)務(wù)線，實(shí)時(shí)上線多個(gè)疫情專項(xiàng)服務(wù)。騰訊醫(yī)典上線“新型肺炎”詞條內(nèi)容。邀請(qǐng)17位權(quán)威專家共同編審，涵蓋從癥狀、病因、就醫(yī)、預(yù)防等結(jié)構(gòu)化知識(shí)，目前已上線400多篇圖文、視頻等科普內(nèi)容。騰訊微視上線“肺炎防治”頻道，讓你快速獲取防治相關(guān)科普內(nèi)容，做好自我防護(hù)。
騰訊新聞“較真”平臺(tái)上線“新型冠狀病毒肺炎實(shí)時(shí)辟謠”專題，截止2月23日，較真平臺(tái)為用戶提供辟謠服務(wù)超5.98億次。
此次疫情防控工作，騰訊客服在智能產(chǎn)品安全評(píng)測(cè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的推薦下，先后參與國(guó)家人工智能標(biāo)準(zhǔn)總體組、中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟兩個(gè)國(guó)家專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)推薦，并獲得了上述兩家機(jī)構(gòu)的推薦和測(cè)評(píng)，且評(píng)測(cè)成績(jī)位居前列，成為實(shí)驗(yàn)室首個(gè)獲得多家監(jiān)管部門機(jī)構(gòu)認(rèn)可的人工智能產(chǎn)品。
騰訊客服智能疫情問(wèn)答服務(wù)上線內(nèi)容涵蓋免費(fèi)疫情問(wèn)答、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢、預(yù)防知識(shí)科普、在線問(wèn)診、謠言識(shí)別舉報(bào)等，24小時(shí)滾動(dòng)更新，為大眾帶來(lái)一手疫情動(dòng)態(tài)。為保證確保知識(shí)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和及時(shí)性，智能問(wèn)答的推薦數(shù)據(jù)均來(lái)自全國(guó)各省政府、衛(wèi)健委及主流新聞媒體等官方渠道，在提供給用戶之前已進(jìn)行篩選、分析與整合，確保真實(shí)可靠。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，前方醫(yī)護(hù)人員用生命做著生死搏斗，后方力量也在運(yùn)用科技手段支援前線。