深圳新聞網2019年12月23日訊 近日，由福田區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局和福田區(qū)蓮花街道主辦，中電科新型智慧城市研究院有限公司（簡稱“中電科智慧院”）協(xié)辦的深圳市福田區(qū)智慧社區(qū)綜合服務平臺發(fā)布暨蓮花街道共智社區(qū)創(chuàng)建啟動儀式在深圳市福田區(qū)彩虹社區(qū)舉辦?；顒影l(fā)布了由中電科智慧院打造的智慧社區(qū)綜合服務平臺和彩虹社區(qū)24小時智慧服務站兩款智慧社區(qū)產品。
本次活動發(fā)布的福田區(qū)智慧社區(qū)綜合服務平臺和24小時智慧服務站，是福田區(qū)智慧城市和“數(shù)字政府”建設在社區(qū)基層治理方面的成果，通過打通新型智慧城區(qū)建設最后一公里，實現(xiàn)城市社區(qū)基層治理智慧化，社區(qū)居民辦事一站通。
其中，社區(qū)綜合服務平臺是線上的“社區(qū)小腦”，是在統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建、消除煙囪的原則下，集中力量辦大事，將各個社區(qū)發(fā)展的共性需求與智慧城區(qū)的通用能力相結合，為街道、社區(qū)建設的統(tǒng)一支撐平臺。通過以居民服務為中心，為社區(qū)管理者提供全面感知、指揮、調度和決策信息，為社區(qū)居民提供家門口的民生服務，從而解決社區(qū)基層治理人員任務重、人力資源浪費、調度處置響應慢、力量配置不清晰、公共服務不便捷等問題，實現(xiàn)基礎信息可視化、基層管理智能化、社區(qū)信息公開化、黨建引領自治化。
24小時智慧服務站是線下的“社區(qū)小腦”。彩虹社區(qū)24小時服務站位于彩虹社區(qū)內，為居民提供身邊的一站式政務服務。服務站門口部署了戶外顯示屏，為居民提供服務提升體驗，居民可以對服務站辦理的內容進行初步了解；門口配置人臉識別身份證門禁，在無人管理時，實現(xiàn)人證比對開門，加強了服務站安全保障。服務站部署了5G的WIFI，通過將5G信號轉換為WIFI，為居民帶來5G辦事體驗，還可以通過5G實現(xiàn)各類事務的遠程幫辦。服務站配備了4臺自助機器，分別是政務自助機、社保自助機和兩臺警務自助機，可以辦理多種居民日常常用服務內容。此外，通過大廳的觸摸互動屏，居民可體驗智慧福田和i深圳APP。
福田區(qū)智慧社區(qū)綜合服務平臺和蓮花街道共智社區(qū)的發(fā)布是福田區(qū)智慧社區(qū)建設的新起點，福田區(qū)將繼續(xù)以“以智慧政務提高辦事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小區(qū)提升社區(qū)品質”為目標，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、試點先行、科技支撐、機制創(chuàng)新的理念，“分階段”、“分主體”、“分類型”推進福田區(qū)智慧社區(qū)建設。
中電科智慧院是深圳市新型智慧城市建設全市技術總體單位，也是此次發(fā)布的兩款智慧社區(qū)產品的設計承建單位。自2015年12月國內首次提出新型智慧城市理念以來，中電科智慧院深耕新型智慧城市理念和實踐探索，助力深圳市打造新型智慧城市標桿市成效顯著。此次發(fā)布的“共智社區(qū)”產品，是中電科智慧院支撐城市推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的又一次探索。后續(xù)，中電科智慧院將繼續(xù)助力福田區(qū)開展在全區(qū)范圍內開展智慧社區(qū)建設，進一步推進公共服務高效化、政府決策科學化、社會治理精細化，爭取到2025年底，建成國內領先，國際一流的智慧社區(qū)“福田模式”，為福田區(qū)加快建設高質量發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化典范城區(qū)貢獻電科智慧。（張俊達）