深圳新聞網(wǎng)2019年6月18日訊 618，京東是絕對(duì)主場(chǎng)。從“月黑風(fēng)高夜”的京東生日促銷，618已走過十六年，成為引爆全行業(yè)的業(yè)界盛事。從3C起家，十幾年前就立下自營(yíng)采銷、自建物流“flag”的京東，硬生生從一個(gè)不被人看好的商業(yè)模式中趟出了一條“康莊大道”。
今年的618全球年中購(gòu)物節(jié)，剛剛過去的17天，爆品、靚款不斷涌現(xiàn)；從城市到鄉(xiāng)村，更多的人們享受到電商消費(fèi)的便利與實(shí)惠。低線市場(chǎng)突破、大牌云集、持續(xù)旺銷、服務(wù)業(yè)務(wù)爆發(fā)，618的前17天給了我們一份令人驚喜的答卷。而明天就是618的正日子，驚喜還在繼續(xù)。
瞄準(zhǔn)低線級(jí)市場(chǎng)：京東618真的沉下去了
作為618的主場(chǎng)，在下沉市場(chǎng)京東已經(jīng)全面開花。5月24日的“京東拼購(gòu)日”，開場(chǎng)15分鐘，京東拼購(gòu)下單量便突破100萬，全天賣出2620萬件商品，下單量較去年同期同比增長(zhǎng)近45倍。
5月24日，京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計(jì)劃，為超過10萬家具備國(guó)際品質(zhì)的制造型企業(yè)搭建高效的零售通路，并通過提供定制化營(yíng)銷、技術(shù)、物流、金融等服務(wù)措施，讓商家能夠搭上京東通往下沉市場(chǎng)的高速公路直達(dá)用戶，同時(shí)，也讓龐大的下沉市場(chǎng)用戶享受到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的國(guó)際品質(zhì)商品。
在過去幾年時(shí)間，京東一直在嘗試基于社交玩法的新業(yè)務(wù)，尤其在擁有了微信這個(gè)10億級(jí)活躍用戶的超級(jí)入口之后，京東不斷布局挖掘微信社交渠道的價(jià)值。京東拼購(gòu)社交電商的玩法可以憑借社交裂變快速觸達(dá)消費(fèi)人群，尤其對(duì)低線級(jí)市場(chǎng)的用戶更為有效。
京東家電專賣店是京東渠道下沉的生力軍，截止目前京東家電已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)超過10000家京東家電專賣店，覆蓋了全國(guó)2.5萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60多萬個(gè)行政村。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者來說,他們借助京東家電專賣店可以和一二線城市消費(fèi)者一樣享受到高品質(zhì)家電和服務(wù)。專注于4-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的京東家電專賣店,其銷售家電的高端化越來越明顯，顯示出其對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電消費(fèi)升級(jí)強(qiáng)大的推動(dòng)能力。
618期間，京東家電專賣店的銷售中55英寸以上的成交額占整體比例達(dá)到51%,全面屏彩電同比去年增長(zhǎng)超過100%,平板電視高端品牌SONY的成交額同比增長(zhǎng)突破400%。在冰箱和洗衣機(jī)的銷售中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購(gòu)買對(duì)開門和多門冰箱的成交額比例超過了40 %，風(fēng)冷冰箱成交額占比達(dá)到65 %，滾筒洗衣機(jī)的成交額占洗衣機(jī)整體的35 %，其中9公斤以上的滾筒洗衣機(jī)占據(jù)成交額的60 %。
四線及以下城市消費(fèi)者更加青睞購(gòu)買中國(guó)品牌商品，國(guó)產(chǎn)品牌的消費(fèi)占比也更高，其中休閑食品、飲料沖調(diào)、糧油調(diào)味等食品類目中，五芳齋、光明、海天等成為最受青睞的老字號(hào)品牌。
消費(fèi)再上大臺(tái)階：大牌名牌受青睞
城鄉(xiāng)居民消費(fèi)升級(jí)的突出表現(xiàn)，是進(jìn)口大牌和優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品的持續(xù)旺銷。今年的618進(jìn)口生鮮大放異彩。6月4日生鮮品類日全天，京東生鮮進(jìn)口商品成交額同比增長(zhǎng)3倍，共賣出44.3萬只進(jìn)口黑虎蝦，進(jìn)口三文魚銷量同比增長(zhǎng)近6.8倍。以進(jìn)口牛羊肉為例，為了讓吃貨們吃上有品質(zhì)的進(jìn)口牛羊肉，京東7FRESH在今年5月份牽手11個(gè)平臺(tái)合作企業(yè)成立了進(jìn)口牛羊肉采購(gòu)聯(lián)盟，不僅在價(jià)格上“發(fā)力”，讓消費(fèi)者吃得起這些以往的進(jìn)口“貴族肉”，還能讓采購(gòu)信息透明化、質(zhì)檢流程規(guī)范化。
此外，進(jìn)口牛羊肉采購(gòu)聯(lián)盟聯(lián)合備戰(zhàn)京東618，在產(chǎn)品選擇、備貨管理、定制化產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)動(dòng)，確保618期間穩(wěn)定的供貨量和產(chǎn)品品質(zhì)，這樣每一口進(jìn)口肉都能做到綠色、安全，讓老百姓吃得安心、放心。6月1日，京東生鮮就賣出了30噸澳洲牛腱子，可以裝滿十大卡車。
在消費(fèi)者最喜愛的進(jìn)口品牌中，禧貝品牌成交額同比增長(zhǎng)5倍，戴森品牌成交額是去年同期9.9倍，哈曼卡頓品牌成交額是去年同期2.5倍，卡西歐品牌成交額同比去年增長(zhǎng)近7倍，依云銷售同比增長(zhǎng)11倍，意利銷售同比增長(zhǎng)21倍，妙可銷售同比增長(zhǎng)14倍。京東的消費(fèi)用戶，連家中的寵物都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了吃遍全球了，數(shù)據(jù)顯示，寵物生活品牌Blue Buffalo在6月1日的銷售同比增長(zhǎng)近25倍，F(xiàn)USSY CAT銷售同比增長(zhǎng)超103倍。
酒水品類增長(zhǎng)強(qiáng)勁，6月1日-17日成交額同比去年增長(zhǎng)40%，其中啤酒銷售200萬箱/5000萬聽，葡萄酒整體銷售額同比增長(zhǎng)41%。茅臺(tái)、五糧液、軒尼詩、拉菲等酒水大牌表現(xiàn)尤為搶眼，茅臺(tái)6月1日成交額是去年同期的3倍，截止17日成交額同比增長(zhǎng)100%；五糧液截止17日成交額同比增長(zhǎng)100%，6月1日當(dāng)天前1小時(shí)五糧液成交額突破去年全天銷售，6月1日全天成交額超過去年618當(dāng)天全天成交額；洋酒品牌軒尼詩截止17日成交額同比增長(zhǎng)400%；葡萄酒品牌拉菲截止17日成交額同比增長(zhǎng)100%。
日本原裝進(jìn)口清酒品牌獺祭選深得用戶青睞，618期間成交額同比增長(zhǎng)300%，6月1日成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)600%，在整個(gè)清酒品類銷售中遙遙領(lǐng)先。澳洲經(jīng)典梅洛干紅葡萄酒品牌杰卡斯，受到眾多追求品質(zhì)享受的葡萄酒愛好者寵愛。6月1日當(dāng)天30分鐘，杰卡斯成交額是去年同期的44倍，1小時(shí)成交額同比82倍。
經(jīng)濟(jì)動(dòng)能強(qiáng)勁：消費(fèi)馬車再加速
同比與去年的618，消費(fèi)者在今年所爆發(fā)出來的消費(fèi)力仍舊驚人。京東歷來是手機(jī)品類的大本營(yíng)。京東6月11日手機(jī)狂歡日期間，Apple產(chǎn)品成交額同比超120%；OPPO、vivo、三星、聯(lián)想、努比亞成交額同比均超300%；游戲手機(jī)銷量同比超300%；榮耀成為當(dāng)日手機(jī)品牌銷量榜第一，Apple成為手機(jī)品牌成交額第一。
6月10日家電超級(jí)品類日，在0點(diǎn)-1點(diǎn)的第一個(gè)小時(shí)銷售中，電飯煲、電水壺的銷量均突破10萬臺(tái)；個(gè)護(hù)電器銷售15萬支飛科剃須刀，這個(gè)數(shù)量需要一條生產(chǎn)線24小時(shí)不停歇生產(chǎn)整整1個(gè)月。截至當(dāng)日中午12點(diǎn)，京東家電8500元以上的高端空調(diào)柜機(jī)成交額同比增長(zhǎng)4倍，24小時(shí)極速裝服務(wù)為超百萬用戶第一時(shí)間送上了夏日清涼。嵌入式微蒸烤多功能一體的廚電產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超10倍，戴森V8 Fluffy手持式吸塵器成交額同比增長(zhǎng)超過5倍。不斷被打破的成交記錄，又一次展現(xiàn)出京東家電618家電主場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)。
618期間，京東與戴爾合作反向定制的靈越7000設(shè)計(jì)師本，開門紅當(dāng)日銷量已達(dá)到5月日均銷量的5倍以上，一躍成為京東618電腦爆款。6月1日當(dāng)天，京東獨(dú)家反向定制的惠普暗影游戲本系列+戰(zhàn)66輕薄本系列，成交額占惠普品牌成交額的90%。而在智能網(wǎng)絡(luò)品類，京東反向定制產(chǎn)品360路由V4銷量環(huán)比5月增長(zhǎng)24倍，該款產(chǎn)品帶動(dòng)了360全線路由器產(chǎn)品成交額同比提升4倍以上，延續(xù)了京東C2M反向定制的成功軌跡。
以增長(zhǎng)強(qiáng)勁的母嬰品類為例，遙控車品類的成交額是去年同期的5.2倍，兒童餐具、孕婦護(hù)膚、暖奶消毒等三個(gè)品類成交額分別是去年同期的3.5倍、2.5倍和2.3倍，而吉他的成交額更是達(dá)到是去年同期的13.4倍。寵物用品也呈旺銷勢(shì)頭，京東聯(lián)名款伯納天純狗糧共賣出150噸，lorde成交額是去年同期的3.8倍，爆款單品Petcurean GO！進(jìn)口貓糧累計(jì)成交額已超過去年全年成交額。
618期間京東平臺(tái)生鮮銷售熱點(diǎn)不斷。端午節(jié)期間，京東平臺(tái)冷凍粽子銷量同比增長(zhǎng)475%，其中禮盒裝粽子銷量同比增長(zhǎng)超8.8倍，成交額同比增長(zhǎng)超10倍。僅13日一天，父親節(jié)相關(guān)京東禮盒裝海參銷售量同比增長(zhǎng)150%，男性用戶購(gòu)買健身產(chǎn)品量共計(jì)79噸，主要包括雞胸肉、蝦類、三文魚等。6月10日-14日京東生鮮“吃肉自由”主題營(yíng)銷活動(dòng)，共銷售近600噸肉，妥妥清空倉庫所有備貨量；共銷售超過500萬個(gè)雞蛋，首尾相連可以繞北京工人體育館375圈。7FRESH七鮮超市6月15日-17日成交額環(huán)比5月同期增長(zhǎng)113%；菲律賓超甜香蕉、鮮活鮑魚、海南麒麟西瓜、寧德冰鮮黃花魚、百事藍(lán)色可樂成為全國(guó)店鋪TOP5單品。
6月8日京東618 PLUS會(huì)員專屬狂歡日“ PLUS DAY”當(dāng)天，各大商品和服務(wù)銷售出現(xiàn)井噴之勢(shì)，眾多大牌成交額較前一日實(shí)現(xiàn)了數(shù)十倍增長(zhǎng)，高品質(zhì)商品受到超千萬京東PLUS會(huì)員的追捧。95折品牌聯(lián)盟首批上線的品牌旗艦店中，當(dāng)天有三分之一店鋪成交額同比前6日日均增長(zhǎng)翻倍，其中愛慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明顯，愛慕官方自營(yíng)旗艦店成交金額增長(zhǎng)達(dá)384%。從品類看，品牌旗艦店中，寵物、時(shí)尚、通訊、家居家裝、美妝、生活服務(wù)、生鮮品類成交額增長(zhǎng)均超過100%。
從商品到服務(wù)：消費(fèi)結(jié)構(gòu)再升級(jí)
在服務(wù)型消費(fèi)趨勢(shì)下，京東在今年年初成立了京東生活服務(wù)事業(yè)群，業(yè)務(wù)覆蓋了醫(yī)療健康、汽車、房產(chǎn)、旅行、投資鑒寶、本地生活等多個(gè)領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供包含實(shí)物品類和虛擬服務(wù)、從線上到線下的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
618期間，在醫(yī)療健康領(lǐng)域，全國(guó)近200座城市的超過5000家線下店與京東合作，為消費(fèi)者提供豐富的消費(fèi)健康服務(wù)。體檢、基因檢測(cè)、齒科、醫(yī)美、孕產(chǎn)服務(wù)等健康服務(wù)產(chǎn)品表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，尤其是受年輕人追捧的基因檢測(cè)類商品，今年618首日成交額同比增長(zhǎng)了49倍。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問診量，內(nèi)科同比增長(zhǎng)120倍，眼科同比增長(zhǎng)60倍，皮膚科同比增長(zhǎng)34倍。而隨著消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注度越來越高，6月1日-17日期間，京東平臺(tái)家用血糖儀成交額同比增長(zhǎng)超70%，避孕套累計(jì)成交數(shù)量超過2100萬只；而在滋補(bǔ)品中，燕窩品類成交額同比增長(zhǎng)69%，其中鮮燉燕窩品牌小仙燉同比增長(zhǎng)達(dá)508%，燕之屋同比增長(zhǎng)124%。
京東大汽車在618期間有超過3萬家的線下合作門店為消費(fèi)者提供服務(wù)，從線上到線下的汽車服務(wù)越來越受到消費(fèi)者歡迎，6月1日-17日，京東汽車服務(wù)的ETC發(fā)行量同比增長(zhǎng)186%、駕校培訓(xùn)報(bào)名用戶數(shù)同比增長(zhǎng)192%。此外，京東奧迪旗艦店成交額同比增長(zhǎng)9倍；汽車隱形車衣成交金額同比增長(zhǎng)23倍，汽車鍍膜成交金額同比增長(zhǎng)322%。
夏季是出行高峰，京東自營(yíng)機(jī)票在京東618期間推出“自愿退票享極速退款服務(wù)”，可實(shí)現(xiàn)旅客自愿退票的急速退款，退款操作時(shí)長(zhǎng)由原先24小時(shí)提升到30分鐘內(nèi)。6月1日-17日期間，京東平臺(tái)景區(qū)樂園門票銷量同比增長(zhǎng)166%，國(guó)際酒店訂單量同比增長(zhǎng)16倍。
此外，京東還在拍賣領(lǐng)域推出“珍品拍賣七天無理由退換保障”的特色服務(wù)，有別于傳統(tǒng)線下拍賣業(yè)務(wù)不支持退貨的傳統(tǒng)，京東拍賣可為用戶提供部分品類拍品的7天無理由退換服務(wù)。618期間上拍的海關(guān)罰沒的、重達(dá)102公斤的凍濕海參，起拍價(jià)14280元，一經(jīng)上拍吸引超三千人次圍觀，出價(jià)記錄96次，于6月17日成交，成交金額86280元，溢價(jià)率504.2%，創(chuàng)19年以來海關(guān)拍賣生鮮大宗類溢價(jià)率新。
隨著，京東618全球年中購(gòu)物節(jié)大幕的拉開，我們有理由相信，旺盛的消費(fèi)、高效的流通、不斷夯實(shí)的零售基礎(chǔ)設(shè)施，這些都將成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的澎湃動(dòng)力。