中國青年報2019年3月22日訊 不少消費者都遭遇過在健身、美容、美發(fā)場所購買預付卡后，店主攜款跑路的事兒?！靶氯A視點”記者調查發(fā)現，一家有過上述不良行為的公司，竟然一邊跑路，一邊不斷公然開店。目前，警方已介入調查。
“網紅”健身房突然跑路運營團隊此前有“黑底”
今年初，一家在北京、上海擁有多家門店的“網紅”健身房——單車主題健身房GuCycle突然關停，店主跑路，不少會員的預付款索要無門。
“去年他們還做了一次‘雙十一’促銷。平常一節(jié)課170元，那時一節(jié)課不到100元，很多人都充值買課了?！睆?017年開始在GuCycle健身的朱女士說。
朱女士發(fā)現，與她有同樣遭遇的還有近300名會員。據維權群內會員們自發(fā)統計，GuCycle拖欠會員130多萬元課時費。
目前，這一健身房位于上海的4家門店均已關門停業(yè)。記者來到位于上海靜安嘉里中心的門店了解到，有不少會員陸續(xù)來詢問GuCycle為何跑路，但無法聯系到企業(yè)的負責人。物業(yè)稱，他們已于2019年1月30日與GuCycle解除租賃合同。
據了解，北京的2家GuCycle門店也幾乎在一夜之間關門。
記者在調查中發(fā)現，這并非該運營團隊第一次跑路。此前，他們運營的“全城熱煉”項目，也發(fā)生了攜款跑路事件。
經查詢，GuCycle所屬的十輻一轂母公司和光同塵（北京）科技有限公司于2014年在北京成立，2015年推出“全城熱煉”健身館O2O對接平臺。該平臺微信公眾號已于2016年8月停更，App已經從應用商店下架，官方網站也無法打開。
據調查，“全城熱煉”在上線一年多的時間里，多次單方面更改消費模式，如原本99元包月的健身卡在上線半年后變成了京滬每月299元，其他城市每月199元。有消費者表示，“我們在99元包月的條件下購買了長期會員，合約尚未到期，就遭遇單方面更改消費模式?！?/p>
北京市民李先生說：“我曾經突然被‘全城熱煉’無故清除會員資格、清空賬戶余額，客服完全不予理睬，也沒有人聯系退款或補償?！?/p>
跑路后繼續(xù)運營多個項目
國家企業(yè)信用信息公示系統的信息顯示，和光同塵的法定代表人是陳騁，董事長是司維。2016年1月，和光同塵又在北京注冊了一家全資子公司——十輻一轂，當時的法人也是陳騁。公開資料顯示，陳騁曾憑借GuCycle創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的身份，入選2018福布斯中國30位30歲以下精英榜單。
記者調查發(fā)現，“全城熱煉”項目跑路后，這一運營團隊名下仍有其他健身項目。董事長司維目前參與了一個尊巴舞的健身創(chuàng)業(yè)項目ZumbaCN，并在該項目所屬的北京將軍趕路文化傳媒有限公司（2017年5月成立）擔任監(jiān)事。此外，司維還曾開過一家尊巴舞健身房Evil Bunny。目前，Evil Bunny在嘉里的門店也已關停。
2019年1月30日，因通過登記的住所或者經營場所無法聯系，十輻一轂被監(jiān)管部門認定為經營異常。
日前，記者從上海靜安市場監(jiān)管部門獲悉，接到投訴后，監(jiān)管人員曾到Gucycle的門店，現場只見到一名保潔人員。其上海分公司因未按時公示年報，2019年3月被依法注銷。
多部門建立互聯網聯動信息平臺嚴格落實誠信黑名單制度
針對預付款、預付卡消費屢屢出現跑路等現象，《上海市單用途預付消費卡管理規(guī)定》今年1月1日起正式實施。規(guī)定明確，上海建設統一的單用途預付消費卡協同監(jiān)管服務平臺，歸集經營者單用途預付消費卡發(fā)行、兌付、預收資金等信息。同時，建立嚴重失信主體名單，將關門跑路、一年內因違反規(guī)定受到兩次以上行政處罰，以及存在非法吸收公眾存款、集資詐騙等情形的單用途預付消費卡經營者，納入嚴重失信主體名單。
但記者在上海市商務委官方網站查詢發(fā)現，GuCycle并不在上海地區(qū)登記在冊的發(fā)行單用途預付卡企業(yè)中。業(yè)內人士表示，規(guī)定要求經營者應當及時、準確、完整地傳送發(fā)卡數量、預收資金等信息，但現在主要依靠企業(yè)主動申報，約束力不夠，難免產生漏網之魚。
據了解，目前，一些有行政處罰或者刑事處罰記錄的企業(yè)會被納入監(jiān)管部門的后臺，實現信息共享，容易監(jiān)管。而從消費者投訴到定性商家的失信行為，并納入信用監(jiān)管之間的機制還沒有完全理順。
專家建議，亟須加強對預付卡等失信重災區(qū)的信用管理，將商家的失信行為納入征信系統，形成“一處失信，處處受限”的全方位信用監(jiān)管。
中國人民大學法學院副教授姚歡慶表示，要建立多部門的互聯網聯動信息平臺，加強企業(yè)誠信記錄分享，嚴格落實誠信黑名單制度，避免無良企業(yè)不斷行騙斂財。
北京盈科（上海）律師事務所全球合伙人郭韌提醒，在辦理預付消費時一定要提高風險意識，多途徑了解企業(yè)的經營資質、經營狀況等，選擇一些信譽好的公司。同時，一旦遇到跑路，用戶應盡快向公安、市場監(jiān)管等部門報案維權，讓信息能及時被監(jiān)管部門掌握。（記者王辰陽周琳譚慧婷）