深圳新聞網(wǎng)2019年1月28日訊 2018年，對中國經(jīng)濟(jì)而言，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。2018年，對于很多線上企業(yè)來說，他們不僅把目光對準(zhǔn)了進(jìn)一步加強(qiáng)在線電商，更是把重心放在了逐步擴(kuò)張線下布局。
可以說，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的2018，也是線上和線下并舉的2018。
消費升級推動線上線下零售齊頭并進(jìn)
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年1-11月份，我國社會消費品零售總額345093億元，同比增長9.1%。整個零售市場正朝著“消費升級”的方向不斷邁進(jìn)，增長速度和增長方式同樣喜人。
從銷售方式來看，線上零售已然保持了很好的發(fā)展趨勢。今年1-11月，全國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)80689億元，同比增長24.1%。
就連“上線”門檻極高的奢侈品，隨著隨著千禧一代的奢侈品消費比例越來越高，為了迎合他們的購物新方式，奢侈品開始發(fā)力線上渠道，如入駐第三方電商平臺、搭建自由電子商城等。
Dior、Chloe、Givenchy嘗試搭建微信商城，Dior在年底辭舊迎新之際還推出全新官網(wǎng)，首次在線上發(fā)售女裝成衣系列； Gucci去年在中國官網(wǎng)開設(shè)在線購買服務(wù)后，今年再與全球潮流時尚電商OFashion迷橙合作，首次在中國打通第三方電商平臺與Gucci官網(wǎng)后臺；Ralph Lauren中國第一個品牌官方線上旗艦店上線；意大利高級珠寶品牌Buccellati宣布入駐京東旗下的奢侈品平臺TOPLIFE；還有，TOPLIFE已迎來31個品牌入駐，天貓Luxury Pavilion有73個，寺庫更是有百余國際硬奢品牌。
另一方面，線上零售雖然“迅猛”，但其占社會消費品零售總額的比重僅為18.2%。如果說線上電商是增長的爆發(fā)點，那么線下零售則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。
2018年，無數(shù)在線上電商有所作為的企業(yè)，都看到了線下零售這塊價值洼地。各類線下布局可謂目不暇接。
今年以來，天貓國際、淘寶心選、妖精的口袋、網(wǎng)易考拉海購、愛奇藝、小紅書、日食記、一條、小紅書、十點讀書、YOHO時尚雜志、KIKS鞋報、網(wǎng)易嚴(yán)選、健身應(yīng)用APP Keep等一眾知名線上平臺/品牌跨界線下，開啟實體門店。
線上平臺IP和粉絲是線下門店流量的最大支撐，線上平臺則是線下門店選品的精準(zhǔn)指南，這是支撐線上平臺走向線下的最根本依靠。不過線下門店能否為線上高效導(dǎo)流，耗資巨大的線下門店，是否能平衡盈利的問題，還有待時間檢驗。
再就是，隨著新零售的發(fā)展，線下零售商超加速聯(lián)姻“新零售巨頭”，借助線上巨頭的力量加速推進(jìn)自身線上線下融合。2018年上半年，家樂福與永輝、騰訊簽訂初步的股權(quán)投資意向書；步步高“牽手”騰訊、京東合作發(fā)展智慧零售；華潤萬家與騰訊、京東、美團(tuán)外賣達(dá)成合作；沃爾瑪與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，山姆會員商店上線京東到家；天虹與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作；利群股份與騰訊云簽訂智慧新零售O2O項目服務(wù)協(xié)議；永輝、百佳、騰訊三方聯(lián)姻；
此外，大潤發(fā)與蘇寧簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，步步高、人人樂、中百倉儲均與多點Dmall達(dá)成合作……
智慧零售在機(jī)遇與調(diào)整中為企業(yè)賦能
在深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會2018年度會員代表大會上，零協(xié)的花濤會長提出，技術(shù)革新、消費升級與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正一起推動全行業(yè)向智慧零售階段創(chuàng)新發(fā)展，隨著新技術(shù)發(fā)揮真正威力，顛覆性的改變即將發(fā)生。消費形態(tài)將從原來以企業(yè)/產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴熬哂邢嗤瑯?biāo)簽的消費者”為中心，各類相匹配的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)共同為他們服務(wù)，形成眾多消費生態(tài)圈。
智慧零售就是“我給你的，正是你想要的。我比你更懂你?！睌?shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)資料，場景化消費將更為普遍。更多個性化需求會得到極大的匹配和滿足，對生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的柔性要求會極高。
作為國內(nèi)著名的電商企業(yè)，阿里巴巴的2018年，不僅僅是再創(chuàng)新高的“雙11”，其“新零售”戰(zhàn)略也在今年再度升級。阿里巴巴將其新零售戰(zhàn)略歸納為兩個字——賦能。這種賦能不僅幫助商家實現(xiàn)模式升級、運營方式升級，同時也為阿里帶來了更多元化的線下布局，完善線上購物與線下場景體驗融合的同時，進(jìn)一步實現(xiàn)線上與線下“雙贏”的目標(biāo)。
在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的強(qiáng)力推進(jìn)下，2018年蘇寧累計新開店面近7000家，其中僅蘇寧小店就新開近2900家、蘇寧零售云新開近1900家，除此外還有蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧易購直營店，大潤發(fā)、歐尚合作店等。截至2018年11月9日，蘇寧第10000家線下門店——江蘇常州鄒區(qū)蘇寧易購直營店開業(yè)，塑造了智慧零售的另一座里程碑。有別于傳統(tǒng)意義上的線下門店，蘇寧智慧零售大開發(fā)所推進(jìn)的“重回線下”則是一次零售行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”化的重要樣本，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、體驗、服務(wù)對線下門店的重塑。
線上與線下全面融合，不只是國內(nèi)企業(yè)關(guān)注的重點。2018年，全球知名的電商零售平臺亞馬遜，也在線下領(lǐng)域不斷發(fā)力。截至2018年年底，亞馬遜已在美國境內(nèi)布局了約20家書店，并且通過資本方式，整合了大型天然食品連鎖店Whole Foods Market。亞馬遜還在紐約SOHO開了一家“amazon-4 star”概念店，占地面積達(dá)4000平方英尺。亞馬遜的線下布局，無論是重點和亮點都集中在了“技術(shù)改造”上。
這一舉動也迎來了線下零售巨頭，曾位列全球500強(qiáng)之首的沃爾瑪?shù)摹翱只拧薄＝衲?月，沃爾瑪與樂天Kobo合作，開設(shè)旗下首家電子書商店，直指亞馬遜圖書業(yè)務(wù)。雙方圍繞“線下流量”展開了一場涉及線下和線上的爭奪戰(zhàn)。
如今，在全球零售業(yè)新格局下，整個行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入了下半場。眾多企業(yè)在“智慧零售”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，聯(lián)合線上線下，用場景化的方式交出了一份格外亮眼的2018成績單。（吳艷）