深圳新聞網(wǎng)2024年9月27日訊（記者 朱琳）為切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，上海銀行深圳分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，以“金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)口號(hào)，組織開(kāi)展形式多樣、廣泛覆蓋、精準(zhǔn)投教的金融知識(shí)普及活動(dòng)，大力推進(jìn)“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項(xiàng)行動(dòng)。
線上宣傳拓渠道，樹(shù)品牌
數(shù)字化時(shí)代，線上宣傳已經(jīng)成為金融知識(shí)普及的重要渠道。上海銀行深圳分行充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等渠道，創(chuàng)新宣傳方式，實(shí)現(xiàn)了金融知識(shí)的廣泛傳播。
聚焦熱點(diǎn)，提升金融宣傳針對(duì)性。上海銀行深圳分行依托微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等線上媒體渠道，精心策劃并發(fā)布了6篇“以案說(shuō)險(xiǎn)”金融案例長(zhǎng)圖、5個(gè)主題宣傳視頻及6篇教育動(dòng)態(tài)。相關(guān)內(nèi)容緊扣當(dāng)前金融熱點(diǎn)，關(guān)注非法代理維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、虛假征信修復(fù)等常見(jiàn)詐騙手段，通過(guò)生動(dòng)的案例分析和專業(yè)解讀，幫助公眾提升金融安全意識(shí)。
攜手媒體，擴(kuò)大金融宣傳影響力。為加強(qiáng)對(duì)青少年的金融安全教育，上海銀行深圳分行推出了金融明白人“青少年金融安全第一課”特別節(jié)目。該節(jié)目于8月31日在深圳財(cái)經(jīng)生活頻道首播，并在多個(gè)平臺(tái)同步直播，吸引了超過(guò)30萬(wàn)的電視觀眾和6.8萬(wàn)人次的新媒體觀眾。節(jié)目以“知金融理，做明白人”為主題，通過(guò)真實(shí)案例再現(xiàn)、專家深入剖析以及互動(dòng)問(wèn)答等環(huán)節(jié)，為青少年帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的金融知識(shí)盛宴。此次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了青少年的金融素養(yǎng)，還贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
線下宣傳強(qiáng)陣地，顯特色
在做好線上宣傳的同時(shí)，上海銀行深圳分行還積極開(kāi)展線下宣傳活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面的交流和服務(wù)，將金融知識(shí)送到消費(fèi)者身邊。
依托廳堂，打造“零距離”宣教課堂。9月起，上海銀行深圳分行轄內(nèi)21家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用廳堂資源，設(shè)立了獨(dú)立的公眾教育宣傳區(qū)，并配備充足的宣教資料，力爭(zhēng)將客戶每一次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)都能轉(zhuǎn)化為一次“零距離”接受金融知識(shí)宣講的教育課堂。在上海銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)，工作人員充分利用等待辦理業(yè)務(wù)的間隙、完成業(yè)務(wù)的整理時(shí)間，適時(shí)向客戶普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、防非防詐騙等相關(guān)知識(shí)。靈活機(jī)動(dòng)、簡(jiǎn)潔高效的宣講形式讓每一位走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶都充分感受到“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓點(diǎn)滴時(shí)間成為金融知識(shí)“入腦入心”的“黃金時(shí)間”。
情系新市民，提供“心貼心”宣教服務(wù)。新市民群體對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求，是上海銀行深圳分行金融宣教工作的重點(diǎn)，為此，該行通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”相結(jié)合的方式，組織員工深入市場(chǎng)、商圈、工地等區(qū)域，開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。為保證“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的宣傳效果，上海銀行深圳分行創(chuàng)新性地采用了“金融+手工”的活動(dòng)形式，大幅提升了活動(dòng)的趣味性和參與度。如，該行與深圳福保社區(qū)大愛(ài)藝術(shù)品公司聯(lián)合舉辦“關(guān)愛(ài)聽(tīng)障·守護(hù)權(quán)益”金融知識(shí)普及活動(dòng)，在講解基礎(chǔ)的金融知識(shí)和防詐騙技巧的同時(shí)，邀請(qǐng)志愿者參與非遺魚皮浮雕畫的制作，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的宣傳效果。
深入校園，開(kāi)啟青少年財(cái)商教育新篇章。開(kāi)展青少年金融知識(shí)教育，可以起到“教育一個(gè)孩子，輻射一個(gè)家庭”的良好效果，為此，上海銀行深圳分行以青少年金融知識(shí)教育為抓手，連續(xù)多年深入校園開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，通過(guò)財(cái)商課堂的方式加強(qiáng)青少年對(duì)金融知識(shí)的了解，提升防騙反詐宣傳效果。9月以來(lái)，上海銀行深圳分行與福保小學(xué)開(kāi)展教育合作，提供貫穿整個(gè)秋季學(xué)期的金融知識(shí)教育課程。每周四的課后時(shí)間，福保小學(xué)的同學(xué)們都能夠參與分行金融“青騎兵”講師團(tuán)為孩子們帶來(lái)精彩的財(cái)商啟蒙課程。在趣味游戲、互動(dòng)問(wèn)答的愉快氛圍中掌握財(cái)商基礎(chǔ)知識(shí)和貨幣運(yùn)作原理教育。
基層宣傳擔(dān)使命，通斷點(diǎn)
上海銀行深圳分行積極深入深圳各大社區(qū)、城中村及深汕特別合作區(qū)鵝埠鎮(zhèn)新園村、塘尾村、鵬灣一村等區(qū)域以“我為社區(qū)刷面墻”“金融知識(shí)宣講團(tuán)”等多種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，讓金融知識(shí)直達(dá)基層群眾。
我為社區(qū)刷面墻，共倡金融安全新風(fēng)尚。在深圳市蓮花一村，上海銀行深圳分行通過(guò)精心繪制四幅生動(dòng)形象的金融知識(shí)文化墻，將防范電信詐騙、支付安全、貸款安全等關(guān)鍵領(lǐng)域的金融知識(shí)以圖文并茂、通俗易懂的形式進(jìn)行展示，不僅美化了周邊環(huán)境，還成為社區(qū)居民們學(xué)習(xí)金融知識(shí)的重要窗口。
金融宣講進(jìn)基層，共筑金融安全新防線。上海銀行深圳分行積極踐行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，組織成立了一支充滿活力的金融“青騎兵”宣講團(tuán)隊(duì)，他們深入基層，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。自9月起共開(kāi)展10場(chǎng)專題金融教育宣傳活動(dòng)，有效普及金融知識(shí)，提升公眾金融素養(yǎng)。在龍崗區(qū)發(fā)展改革局舉辦的“2024龍崗區(qū)打擊非法集資專項(xiàng)行動(dòng)培訓(xùn)會(huì)”上，該行講師就非法集資典型案例進(jìn)行了深入剖析，并就投訴處理與糾紛調(diào)解技巧進(jìn)行了講解。除主會(huì)場(chǎng)外，還通過(guò)直播形式，該培訓(xùn)還覆蓋至區(qū)內(nèi)十一個(gè)街道，近千名社區(qū)打非負(fù)責(zé)人、工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員及重點(diǎn)樓宇物管人員等廣泛參與，形成了強(qiáng)大的群防群治力量，共同為守護(hù)地方金融安全貢獻(xiàn)力量。
截至9月26日，上海銀行深圳分行累計(jì)開(kāi)展線上線下宣傳教育活動(dòng)47次，累計(jì)觸及金融消費(fèi)者277.6萬(wàn)人次。未來(lái)，上海銀行深圳分行將繼續(xù)秉承“金融為民”初心，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，努力搭建起銀行與金融消費(fèi)者之間的溝通橋梁，通過(guò)常態(tài)性的宣傳教育，不斷提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，做廣大深圳市民身邊的金融“暖心人”。（以上圖片由上海銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）