深圳新聞網(wǎng)2024年3月11日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜 宋超群）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動2024年金融消費者權益保護教育宣傳活動，圍繞“金融消保在身邊，保障權益防風險”活動主題，結合公司實際情況，持續(xù)開展宣傳教育活動。

內外宣傳豐富多樣

太平人壽深圳分公司緊扣本次活動主題：“金融消保在身邊，保障權益防風險”主題，圍繞“堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感”，制作主題宣傳海報、普及金融消費者八項基本權利，在內網(wǎng)設置教育宣傳專區(qū)，充分利用公司自有宣傳平臺，如“太平資訊”“運營消保頭條”“太平學堂”開展形式多樣的宣傳教育培訓，擴大活動影響。

保險知識進社區(qū)、進商圈

3月15日活動當天，太平人壽深圳分公司將開展傾聽客戶心聲、了解客戶需求、解決客戶疑問、收集客戶建議的運營服務柜面總經(jīng)理接待日活動，由分公司運營客服分管領導柜面接待消費者咨詢，傾聽消費者的需求與意見，切實解決消費者的困惑與難題。此外，公司還將開展保險“進社區(qū)”“進商圈”，通過多渠道、豐富多樣的宣教活動，向社會公眾普及保險知識和理念，提升消費者自我風險防范意識。

誠信教育貫穿始終

太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營過程中堅持誠實守信原則，夯實誠信經(jīng)營思想基礎，將誠信融入企業(yè)文化建設，加強本條線業(yè)務人員的誠信教育工作，強化誠信文化建設，提升誠信經(jīng)營意識；推動本條線業(yè)務人員主動參與消保宣教活動，不斷提升業(yè)務人員的消保意識，強化從業(yè)信心，提升消費者對保險業(yè)務人員和保險行業(yè)的認同感?；顒悠陂g，太平人壽深圳分公司將通過開展“誠信教育”專題早會，全面推動誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。

太平人壽深圳分公司將持續(xù)踐行金融為民的理念，以消費者為中心，強化消費者權益保護工作，增強消費者滿意度，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費信心，切實維護好消費者的權益。