深圳新聞網(wǎng)2023年8月21日訊（記者 湯莎）“來了就是深圳人”，深圳作為全國最具年輕活力的“移民城市”，每年吸引了一批批“新市民”前來。為新市民提供相應(yīng)生活服務(wù)，讓他們?cè)诔鞘兄旭v足扎根、安居樂業(yè)，是新時(shí)代趕考路上的一項(xiàng)重要任務(wù)。2022年，銀保監(jiān)會(huì)和人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，鼓勵(lì)引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，不斷提升新市民金融服務(wù)水平。

民生銀行深圳分行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，踐行金融初心，將新市民金融納入發(fā)展戰(zhàn)略，通過主動(dòng)減費(fèi)讓利，承擔(dān)新市民群體融資、結(jié)算等方面費(fèi)用，積極推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作有序開展。

截至2023年上半年，民生銀行服務(wù)深圳“新市民”貸款余額551億元，服務(wù)覆蓋面3.13萬戶，在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、消費(fèi)安居方面滿足“新市民”的金融需求。其中，民生銀行深圳分行服務(wù)小微“新市民”創(chuàng)業(yè)就業(yè)貸款客戶數(shù)逾9600戶，貸款金額466億元；支持消費(fèi)類貸款2.2萬戶，金額85億元。

為全面做好新市民金融服務(wù)工作，民生銀行深圳分行多措并舉，建立新市民金融服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,制定新市民金融服務(wù)專項(xiàng)工作方案，持續(xù)豐富支付結(jié)算、特色儲(chǔ)蓄、消費(fèi)貸款、小微貸款等產(chǎn)品種類，創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化線上體驗(yàn)，提升服務(wù)效率，滿足不同新市民企業(yè)和個(gè)人融資需求。

在場景金融消費(fèi)信貸產(chǎn)品方面，民生銀行深圳分行在為新市民提供房屋裝修、購買家具家電、購買汽車、教育、醫(yī)療、旅游等多品種消費(fèi)貸款的基礎(chǔ)上，通過數(shù)字化科技手段精準(zhǔn)識(shí)別客戶，與大型頭部企業(yè)開展合作貸款，為新市民客戶提供“線上+線下”“自營+合作”“抵押+保證+信用”等多渠道、多類別、多種擔(dān)保方式的消費(fèi)貸款，滿足新市民多樣的消費(fèi)信貸需求。

例如，民生銀行深圳分行推出民生農(nóng)場聯(lián)名借記卡，融入日常生活用品和農(nóng)副食品等“民生農(nóng)場”購物平臺(tái)特色專屬權(quán)益及專屬金融服務(wù)，擴(kuò)大進(jìn)城務(wù)工人員、投靠子女的老人等新市民金融產(chǎn)品及服務(wù)供給。

在小微企業(yè)信貸產(chǎn)品方面，民生銀行深圳分行積極發(fā)力線上微貸產(chǎn)品，快速覆蓋小微企業(yè)資金需求急、短期周轉(zhuǎn)性經(jīng)營需求。民生銀行“網(wǎng)樂貸”以納稅數(shù)據(jù)作為授信審批要素，客戶通過民生小微APP直接進(jìn)行申請(qǐng)辦理，在線提款，無需來銀行網(wǎng)點(diǎn)，享受一站式金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融“信融e”信貸產(chǎn)品解決了大型核心企業(yè)上游供應(yīng)商類的小微企業(yè)，“采購e”解決核心企業(yè)下游經(jīng)銷商小微企業(yè)，均通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)審批，循環(huán)額度使用，便捷高效滿足客戶的生產(chǎn)貿(mào)易流通需求。

同時(shí)，民生銀行深圳分行設(shè)立新市民消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專崗，高度重視深圳新市民群體的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，增強(qiáng)新市民客戶的獲得感和安全感。