讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月23日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）2022年是黨的二十大召開之年，也是深入推進(jìn)“十四五”規(guī)劃實(shí)施關(guān)鍵之年。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）重慶市分公司黨建引領(lǐng)，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生中，積極推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司建立了全面從嚴(yán)治黨形勢(shì)分析機(jī)制，推動(dòng)黨委主體責(zé)任、黨委書記“第一責(zé)任人”職責(zé)和黨委班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告規(guī)定和“三重一大”決策制度。通過全面開展黨史學(xué)習(xí)教育，舉辦多種形式活動(dòng)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司落實(shí)黨委書記講黨課和黨委成員講黨課，在基層營(yíng)銷員黨員中開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)全體黨員堅(jiān)定理想信念，牢記初心使命，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步錘煉。其中，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)具體舉措共133條。

實(shí)踐證明，黨建工作做實(shí)了就是生產(chǎn)力，做強(qiáng)了就是競(jìng)爭(zhēng)力，做細(xì)了就是凝聚力。

2022年，隨著重慶成為全國(guó)“水陸空三型”國(guó)際物流樞紐城市，為重慶內(nèi)陸國(guó)際物流樞紐建設(shè)按下了快進(jìn)鍵。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司主動(dòng)對(duì)接重慶國(guó)際物流樞紐園區(qū)、重慶陸海新通道公司在發(fā)展過程中的各類保障需求和融資需求，為“一帶一路”企業(yè)定制一攬子金融服務(wù)和保障方案，不斷提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的能力和水平。

針對(duì)成渝經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，重慶市分公司提供了5415億元的建筑工程人身意外保險(xiǎn)保障；面向中小微企業(yè)，重慶市分公司創(chuàng)新開發(fā)微企保等保險(xiǎn)產(chǎn)品，為一萬余家重慶民營(yíng)企業(yè)員工提供重大疾病、意外傷害等保險(xiǎn)保障1.2億元；16名黨員骨干作為幫扶點(diǎn)駐村第一書記和駐村工作隊(duì)員，著力協(xié)助解決當(dāng)?shù)厝罕姟凹?、難、愁、盼”系列問題，全力推進(jìn)金融保險(xiǎn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全年向城口咸宜鎮(zhèn)、雞鳴鄉(xiāng)共計(jì)1.6萬名村民提供了3.36億元的人身保險(xiǎn)保障，30萬元基礎(chǔ)設(shè)施幫扶資金，71.76萬元的消費(fèi)幫扶，助力幫扶地區(qū)及群眾增產(chǎn)增收。

此外，公司積極發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化鞏固脫貧成果的保險(xiǎn)保障體系,全年為重慶近90萬脫貧群眾、民政救助困難群眾筑牢防火墻，支付賠款1.09億元。承擔(dān)重慶市“一站式”結(jié)算平臺(tái)為全市大額大病保險(xiǎn)、“鞏固脫貧保”項(xiàng)目醫(yī)療理賠資金的集中支付工作，通過平臺(tái)聯(lián)通了全市2.1萬家定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。

2022年，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司全面優(yōu)化“保險(xiǎn)+健康”、“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”產(chǎn)品供給及保障力度，認(rèn)真落實(shí)健康中國(guó)、應(yīng)對(duì)人口老齡化。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字化高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)服務(wù)建設(shè)，在客服、核保、理賠、保全等與客戶體驗(yàn)相關(guān)的領(lǐng)域不斷加大線上化、生態(tài)化建設(shè)，智能服務(wù)已彰顯成效。

壽險(xiǎn)APP融合智能語音識(shí)別、人臉比對(duì)、OCR識(shí)別服務(wù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景融合服務(wù)。99%的保單服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上自助辦理、無紙化投保，“空中客服”支持客戶遠(yuǎn)程辦理。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司通過壽險(xiǎn)APP已累計(jì)為510萬人次用戶提供智能服務(wù)。

理賠智能化方面，小額理賠時(shí)效縮短至0.18天，理賠直付全年服務(wù)客戶超30萬人次?！爸丶惨蝗召r”惠及3000多名客戶，送去1.1億元理賠款。

防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是金融工作的根本性任務(wù)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)重慶市分公司嚴(yán)格落實(shí)“償二代”二期工程，用好先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工具，強(qiáng)化合規(guī)文化培育，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)生動(dòng)力。