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      深網(wǎng)觀察 第169期|提升地鐵出行體驗,安檢提速是關鍵

      深網(wǎng)觀察 第169期|提升地鐵出行體驗,安檢提速是關鍵

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      6月8日起,深圳地鐵4號線龍勝站、白石龍站每天早高峰期間,在原有安檢機基礎上,各增加一臺移動安檢機。

      深網(wǎng)評論員 緬梔

      6月8日起,深圳地鐵4號線龍勝站、白石龍站每天早高峰期間,在原有安檢機基礎上,各增加一臺移動安檢機。同時,龍華站將適時調(diào)整安檢機位置,增加深圳通卡閘機通道。增加安檢機和閘機通道等做法,有助于縮短乘客過安檢的時間,提升乘客出行體驗。

      深圳擁有發(fā)達的城市軌道交通系統(tǒng)。深圳地鐵全網(wǎng)日客流量超500萬人次,共有地鐵16條線約284公里,城市軌道交通線網(wǎng)密度全國第一,地鐵成為多數(shù)人的出行選擇。早晚高峰擠地鐵是不少上班族的痛點。如何提高地鐵出行體驗,成為“地下通勤族”普遍關心的問題。

      安檢效率是影響搭乘體驗的重要因素。從筆者的親身體驗來看,一些地鐵站點存在安檢標準不一致、非安檢通道過窄、高峰期排隊時間過長等情況。比如,對同件物品能否攜帶有著不同說法。乘客攜帶的包大小不一,但都排在一條隊里,有攜帶小包的乘客認為,不加區(qū)分的排隊降低了他們的出行效率。

      安檢起到了震懾不法分子、維護公共安全的重要作用,但是安檢環(huán)節(jié)的一些現(xiàn)狀,不僅影響了市民的出行體驗,還可能會產(chǎn)生安全隱患。比如,排在安檢隊伍末尾的乘客只能被動等待,狹窄的安檢通道內(nèi)聚集大量人員。4號線增加安檢機和閘機通道,能進一步提高乘客過安檢的效率,避免人員的高密度聚集,有效維護公共秩序。

      在疫情防控常態(tài)化的當下,地鐵站作為人員流動頻繁的場所,安檢設施正在進一步改進和規(guī)范。比如,北京地鐵規(guī)定每小時對安檢設備消毒一次,同時在大興機場線率先試點啟用智能安檢測溫門,該設備能自動檢測乘客體溫數(shù)值和攜帶物品,實現(xiàn)測溫、安檢二合一。免接觸的智能安檢系統(tǒng)讓乘客放心過安檢,且有效提升安檢效率。

      為了更好地指導地鐵安檢工作,在改善安檢硬件設施的同時,相關部門還應健全法律法規(guī),為安檢過程提供法律依據(jù)。于2015年9月1日起施行的《深圳市城市軌道交通運營管理辦法》(下稱《辦法》)第三十二條規(guī)定,乘客有配合安檢的義務,《辦法》還規(guī)范了乘客行為,保障運營秩序和安全,維護乘客合法權(quán)益。除此之外,相關部門還應根據(jù)疫情防控與復工復產(chǎn)的形勢變化,做到安全與通行兩不誤,不斷完善、提升地鐵安檢標準和硬件設施,明確地鐵站點安檢口的物品攜帶標準,進一步提升市民的地鐵出行體驗。


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      [責任編輯:陳蘇雅]
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