一流“數(shù)字政府”，是以便民為導向、將政務服務做到讓百姓滿意的政府。這是“智慧深圳”前行的目標，也必將是數(shù)字中國建設的精彩樣本。
400個數(shù)字經(jīng)濟重大項目，3000億元總投資，其中200個項目已開工建設，一批項目已建成運營。這是首屆數(shù)字中國建設峰會一年來的碩果。一年來，“數(shù)字”翅膀給中國帶來許多可能，電子政務、數(shù)字經(jīng)濟、智慧社會，一場數(shù)字變革正在神州大地上激蕩，為數(shù)字中國建設注入澎湃動力。
加快建設數(shù)字中國，運用大數(shù)據(jù)促進保障和改善民生、提升國家治理現(xiàn)代化水平，是以習近平同志為核心的黨中央部署的重要戰(zhàn)略。推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，建設“數(shù)字政府”，打造新型智慧城市，有利于加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務效率，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，也是數(shù)字中國建設對數(shù)字便民的內(nèi)在要求。
深圳是全國首批信息惠民試點城市和廣東省“數(shù)字政府”綜合改革試點城市之一，近些年在“數(shù)字政府”建設上下足了功夫。2012年開始實施“織網(wǎng)工程”，2013年成為全國首個“政務信息共享國家示范市”；2017年信息社會指數(shù)超過0．8，蟬聯(lián)全國各大城市首位；《中國“互聯(lián)網(wǎng)＋”指數(shù)報告（2018）》顯示，深圳登頂數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展水平百強城市排行榜……豐厚積累為深圳“數(shù)字政府”建設贏得了先發(fā)優(yōu)勢。在深圳這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沃土上遍地開花的“互聯(lián)網(wǎng)＋交通”“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)＋文化”等，不斷提升了公共服務均等化、普惠化、便捷化水平，以數(shù)據(jù)的“多跑路”換來了市民的“少跑腿”。在家門口，甚至足不出戶便可辦理各項與老百姓息息相關的民生事務，讓市民的獲得感和幸福感穩(wěn)步提升。
作為信息基礎設施發(fā)達的“中國最互聯(lián)網(wǎng)城市”，深圳“數(shù)字政府”建設有條件更進一步，滿足市民群眾新期待。深圳當前已進入城市經(jīng)營、治理和發(fā)展的關鍵時期，政府治理能力當與超大型城市快速發(fā)展需求相匹配，對深圳“數(shù)字政府”建設提出了新的要求。
以人民為中心，著眼群眾需求。把人民擺在“C位”，繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事的“難點”、政務服務的“堵點”，注重用戶體驗和線上線下的流程銜接優(yōu)化，才能把改革突破點推向離企業(yè)和群眾最近的地方。打破信息孤島，打通數(shù)據(jù)壁壘。加快推進政務信息系統(tǒng)整合共享，統(tǒng)籌構建一體整合大平臺、共享共用大數(shù)據(jù)、協(xié)同聯(lián)動大系統(tǒng)，才能大力提升政務服務網(wǎng)上供給能力?！皵?shù)字政府”建設，不能忽視網(wǎng)絡和信息安全保護，為此，需要明確政務服務各平臺、各系統(tǒng)的安全責任，用好技術手段，加強對電子證照、統(tǒng)一身份認證等重要系統(tǒng)和關鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，建立各方協(xié)同配合的信息安全防范、監(jiān)測、通報、響應和處置機制，健全“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”安全保障體系。
一流“數(shù)字政府”，是以便民為導向、將政務服務做到讓百姓滿意的政府。這是“智慧深圳”前行的目標，也必將是數(shù)字中國建設的精彩樣本。（■深圳特區(qū)報評論員謝仕亮）
