深圳版《變形記》：交警和外賣(mài)小哥“互換”身份的一天
交警為即將出發(fā)送餐的外賣(mài)員做安全培訓(xùn)
深圳新聞網(wǎng)4月23日訊（記者 涂勝 楊浩翰）“每天飛奔在街頭巷尾的外賣(mài)小哥”“時(shí)刻站崗嚴(yán)格執(zhí)法的交警蜀黍”，在正常劇情里，這兩個(gè)群體可謂是“貓和老鼠”。然而，如果把外賣(mài)小哥和交警的角色互換，他們會(huì)碰撞出怎樣的火花？
4月23日，深圳交警羅湖大隊(duì)鐵騎艾力軍和美團(tuán)外賣(mài)小哥趙春曉，來(lái)了一次角色互換體驗(yàn)，深度體驗(yàn)對(duì)方的工作，了解各自崗位的艱辛與不易。因了這次交換，深圳交通執(zhí)法人員更了解基層民眾的生存環(huán)境了，而普通民眾似乎也更理解了交通警察的執(zhí)法初衷。
交警“變身”外賣(mài)小哥：為了好評(píng)我也有闖紅燈想法
在現(xiàn)場(chǎng)，深圳交警鐵騎艾力軍換上了“美團(tuán)外賣(mài)”標(biāo)志性的黃色制服，戴上安全頭盔，拿上外賣(mài)小哥裝有點(diǎn)餐平臺(tái)軟件的手機(jī)，第一次以外賣(mài)小哥的身份參加了美團(tuán)外賣(mài)騎手早班會(huì)，并學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)。
交警“艾小哥”開(kāi)始在平臺(tái)接訂單準(zhǔn)備送餐。接到訂單后，“艾小哥”騎著電動(dòng)車(chē)趕往商家店鋪取餐，準(zhǔn)備將外賣(mài)送到顧客手中。然而，在尋找商家地址和顧客地址的過(guò)程中，艾力軍遇到了不少麻煩。
當(dāng)時(shí)正是送餐高峰期，隨著規(guī)定送達(dá)時(shí)間越來(lái)越近，在“多勞多得”和“好評(píng)績(jī)效”的考核機(jī)制下，交警艾力軍說(shuō)出了驚人的一句話：“我心里確實(shí)有一瞬間在考慮闖紅燈、橫穿馬路走捷徑?！钡綍r(shí)工作中遇到的、處理的交通事故，還是讓他選擇了遵守交規(guī)、按道行駛。
“深圳東門(mén)人流、車(chē)流量大，且道路交通設(shè)施不完善，許多地方在施工，路不好走，在送外賣(mài)過(guò)程中經(jīng)常需要下車(chē)推行……”，角色互換體驗(yàn)結(jié)束后，艾力軍這樣告訴記者。對(duì)這樣一份同樣“日曬雨淋”的工作，他有了新的認(rèn)識(shí)——小哥們遇到的送餐過(guò)程中地址不好找、怕不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)、怕顧客給差評(píng)等情況，都有可能成為說(shuō)服自己違反交通法規(guī)的“借口”。
小哥“變身”交警：明白交警不是單純?yōu)榱恕傲P款”
活動(dòng)另一現(xiàn)場(chǎng)，外賣(mài)小哥趙春曉首先在交警崗?fù)⒓恿撕?jiǎn)短的交接儀式會(huì)議，了解崗位職責(zé)及注意事項(xiàng)，隨后佩戴反光衣、指揮小旗等執(zhí)勤裝備在路口協(xié)助交警開(kāi)展交通組織工作。面對(duì)一名違法騎共享單車(chē)走機(jī)動(dòng)車(chē)道的男子，“趙蜀黍”將其攔停，對(duì)其進(jìn)行了交通安全教育，將之交給現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法交警進(jìn)行處罰。
“為了及時(shí)將餐品送到客戶那里，外賣(mài)小哥超速、走機(jī)動(dòng)車(chē)道等情況時(shí)有發(fā)生，甚至有兄弟因此遭遇嚴(yán)重的交通事故，除了復(fù)雜的交通環(huán)境，這與我們騎手缺乏安全防范意識(shí)也有很大關(guān)系?！壁w春曉告訴記者，角色互換體驗(yàn)，讓他第一次站在交警的角度去看交通違法的管理問(wèn)題，真切地體會(huì)到了交警執(zhí)法的一番苦心，也明白交警執(zhí)法不是單純?yōu)榱恕傲P款”。
如今，外賣(mài)成為很多人生活中不可缺少的一部分，但因部分外賣(mài)小哥不遵守交通規(guī)則，由此引發(fā)的交通安全問(wèn)題不容忽視。
據(jù)了解，2018年，深圳共發(fā)生涉及外賣(mài)、快遞等即時(shí)配送電動(dòng)自行車(chē)一般程序道路交通事故13起，事故共造成8人死亡、11人受傷。每一個(gè)數(shù)字的背后都是血的教訓(xùn)，時(shí)刻提醒著外賣(mài)小哥在送餐中要遵守交通規(guī)則、注意人身安全。
在烈日下，讓交警和外賣(mài)小哥互換身份，彼此都在崗位上汗流浹背，體驗(yàn)到了對(duì)方崗位上的艱辛與不易。對(duì)外賣(mài)小哥來(lái)說(shuō)，他站在了另一個(gè)角度，去體認(rèn)交警執(zhí)法的初衷，對(duì)法律多了一份尊重和敬畏；對(duì)交通管理者而言，他體會(huì)到了外賣(mài)小哥的不易，執(zhí)法中多了一份體諒，愿意主動(dòng)從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，變得更柔軟，更人性化。
交警為即將出發(fā)送餐的外賣(mài)員做安全培訓(xùn)
外賣(mài)員趙春曉和交警艾力軍交換服裝
外賣(mài)員拿到的是執(zhí)勤服裝，交警拿的是外賣(mài)頭盔及服裝
交警艾力軍接受采訪
外賣(mài)員趙春曉在街頭執(zhí)勤
外賣(mài)員趙春曉穿上執(zhí)勤服裝
交警艾力軍出發(fā)送餐
交警艾力軍戴上警用記錄儀
交警艾力軍正在等候接單
接單之后，交警艾力軍再度出發(fā)
