湖北恩施鶴峰縣一項特殊的減負舉措,引發(fā)了廣泛關(guān)注。
鶴峰縣紀委監(jiān)委決定,從2019年開始,在全縣范圍開展微信、QQ工作群、政務(wù)App等清理整頓,明確各單位除領(lǐng)導(dǎo)班子群、機關(guān)群、脫貧攻堅群以外,不得另建群。對于重復(fù)群、交叉群、僵尸群,除自查清理外,該縣紀委還派出督查專班監(jiān)督檢查,嚴查將工作群變?yōu)椤傲奶烊骸薄傲艉廴骸薄芭鸟R群”。
中共中央辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》,在各地干部群眾中引起熱烈反響。為基層減負千頭萬緒,而精簡微信工作群則找準了痛點。
按照一些基層干部的說法,現(xiàn)在幾乎每天都在各類微信工作群的轟炸中度過,個個手機不離手,頻繁翻看信息,有人為了防止漏接“領(lǐng)導(dǎo)電話”還專門準備了兩個手機……微信群過多、過雜、過度,已經(jīng)成為基層干部不小的負擔。
從傳播學的角度來看,微信群是“熟人網(wǎng)絡(luò)”“弱聯(lián)系”和“陌生人關(guān)系”三者的結(jié)合體,微信工作群則兼具人際傳播和組織傳播的雙重功能。一個人在社會中往往扮演著多重角色,也有著不同的身份,身處不同的社群。每一個角色和身份背后都對應(yīng)著一套規(guī)則和情感設(shè)定,但微信和其它即時通訊軟件的出現(xiàn)卻不斷打破著人們熟悉的規(guī)則和社群邊界。相應(yīng)地,也會帶來強烈的人際碰撞以及精神和情感方面的紊亂與焦慮。
同時,微信群并不會自動發(fā)育出一套完整的“社群禮儀”,很多時候需要群成員小心翼翼地應(yīng)對。在微信工作群中,基層干部一方面要對各種工作任務(wù)積極響應(yīng),確?！霸诰€狀態(tài)”,另一方面還需費盡心思處理好各種關(guān)系,很多時候一句無心的留言,一個解讀空間過大的表情包,都可能引發(fā)意想不到的后果。
有研究表明,一個人社交的人際寬度是150人,也就是說,一個人的精力可以處理150人左右的人際關(guān)系,再多就會感覺到焦慮,也就是“人際過載”。微信的出現(xiàn),讓“人際過載”和“信息過載”引發(fā)的焦慮表現(xiàn)得特別明顯,對于深陷各種工作群當中的基層干部來說尤其如此,工作和人際關(guān)系被不知疲憊的微信群牢牢綁定,令許多人感到不堪重負。
2016年,法國通過了一部“離線權(quán)”法案,其中規(guī)定,公司不能在員工下班后發(fā)電子郵件,員工有權(quán)利“已讀不回”,以保障私人空間。在國內(nèi),許多大型跨國企業(yè)也有類似規(guī)定。假如員工無權(quán)“離線”,就相當于24小時被工作綁架,這顯然是員工無法承受之“重”。
緩解基層疲憊,為基層減負,可先從精簡微信工作群開始。而其它領(lǐng)域和單位也應(yīng)該積極行動起來,別讓過多、過濫的微信工作群扭曲了員工的工作和生活。