今年的深圳春運(yùn)，涌現(xiàn)了很多溫馨的畫面：深圳西站的工作人員為坐輪椅的乘客開辟綠色通道，把旅客一直送進(jìn)車廂；一位盲人在義工們的接力幫助下，從家中出發(fā)順利坐上了回家的列車；火車站和機(jī)場(chǎng)舉辦的“寫春聯(lián)、送祝?！被顒?dòng)，受到旅客的熱情追捧，甚至吸引了一些從深圳乘坐國際航班的外國旅客……這些畫面，讓忙碌的春運(yùn)成為深圳新的文明風(fēng)景。
眾所周知，深圳不僅取得了巨大的物質(zhì)成就，也孕育了以“感恩回報(bào)、無私奉獻(xiàn)”為重要內(nèi)涵的城市人文精神。深圳連續(xù)5次被評(píng)為全國文明城市，每10個(gè)深圳人中就有一個(gè)志愿者，是聞名遐邇的文明之城和愛心之城。深圳應(yīng)當(dāng)發(fā)揮所長，打造出一個(gè)“文明春運(yùn)”來。
春運(yùn)任務(wù)的艱巨與繁重，會(huì)讓一些人覺得，保障旅客的順利出行、平安抵達(dá)已是不易，至于細(xì)節(jié)，也就“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”了。但我們要說，雖然春運(yùn)具有季節(jié)性，但這種巨大的人口流動(dòng)短期內(nèi)不會(huì)消失，搞好春運(yùn)將是一項(xiàng)長期性任務(wù)。每年春運(yùn)長達(dá)40天，人們對(duì)平安出行之外的更多需求不該忽略。人們?cè)谌粘Ｉ钪兴蛲妥非蟮拿篮?，春運(yùn)也不該辜負(fù)。
要做到這一點(diǎn)，靠制度更靠文明。制度更多的是保障出行順利安全，文明才能提升其中的質(zhì)感與溫度。春運(yùn)期間，人頭涌動(dòng)、車廂擁擠，公路上車多緩行，發(fā)生人際摩擦和車輛擦碰的概率比平時(shí)要大，更需要文明禮讓和互幫互助。
今年的深圳春運(yùn)，文明新風(fēng)勁吹。深圳火車站與地鐵、公交、口岸等單位專門組建了“愛心接力圈”微信服務(wù)群，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供“一站式”春運(yùn)出行服務(wù)；公益組織和行業(yè)商會(huì)發(fā)起愛心活動(dòng)，以包車形式送外來務(wù)工者返鄉(xiāng)過年；保險(xiǎn)公司則在高速服務(wù)站等地設(shè)置了護(hù)航站點(diǎn)，提供包括道路救助、沿途幫助、事故快處、提供干糧、贈(zèng)送春節(jié)小禮包等服務(wù)……
當(dāng)文明與春運(yùn)同行時(shí)，才能讓有些擁擠、疲勞的旅程變成令人愉悅的經(jīng)歷。
今年深圳春運(yùn)中，各大交通樞紐都為旅客營造了干凈整潔、溫馨舒適的候乘環(huán)境，到處都可以看到志愿者和義工在車站開展咨詢引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)……這些舉措能讓往來深圳的旅客感受到這座城市的溫情與善意。
值得稱道的是，深圳為春運(yùn)注入了許多文化因素，讓春運(yùn)不只是具有迎來送往的實(shí)用功能，同樣能豐富節(jié)日生活、傳播傳統(tǒng)文化，成為節(jié)日的一部分。
除了 “寫春聯(lián)、送祝?！保钲跈C(jī)場(chǎng)還在航站樓內(nèi)布置了新的春節(jié)景觀“榕花福歸”，這個(gè)寓意“繁榮匯聚、事事平安”的景觀吸引了不少旅客駐足留影；在深圳北站候車大廳，數(shù)千人在“快閃”行動(dòng)中，共同唱響 《我和我的祖國》，場(chǎng)面讓人動(dòng)容……這些活動(dòng)不僅舒緩了旅客的心情，還營造出濃厚的節(jié)日氛圍，讓旅途變成了一種享受。
作為文明之城，深圳的每一個(gè)角落都不該被文明遺忘，春運(yùn)的文明程度更檢驗(yàn)著深圳“文明之城”的成色。當(dāng)“文明春運(yùn)”變?yōu)樯钲诘男嘛L(fēng)景，春運(yùn)將更加溫暖人心，而深圳將更添城市魅力！
本報(bào)評(píng)論員 胡蓉