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      宜家又現(xiàn)召回門!已致兩名兒童觸電,深圳已下架

      2018-09-21 13:49來源:深圳商報

      繼前幾年奪命馬爾姆抽屜柜之后

      宜家最近又陷入"召回門"!

      這就是可怕的"奪命柜",全球有8名小孩因之喪命!

      5年前,國外召回的"奪命壁燈"

      今年,中國終于召回5萬個

      這次召回的商品,

      依然跟兒童有關。

      9月19日,宜家中國網(wǎng)站發(fā)布公告,宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。

      宜家催促所有在2018年3月1日之后購買了斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈的中國顧客,立刻從插座上拔下電源線,然后檢查開關處是否有外露的電線。

      宜家收到一例來自中國的報告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉 ·斯加納壁燈開關處外露的銅線后觸電,所幸沒有孩子受傷。

      "我們對于發(fā)生這樣的事情感到萬分的抱歉。幸運的是沒有孩子因此受傷,我們感到欣慰。"宜家燈具和智能家居業(yè)務經(jīng)理 Emelie Knoester說。

      提供安全的產(chǎn)品始終是宜家工作的重中之重。一旦有關于宜家產(chǎn)品的事故報告,我們立刻采取行動。中國市場第一時間下架了所有正在商場銷售的斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈。

      該系列壁燈已經(jīng)通過測試并符合相關適用的法規(guī)和標準。在對事件的進一步調查中,我們發(fā)現(xiàn)事件是由于生產(chǎn)過程中的一次人為失誤引起的。目前,宜家沒有收到其他相似的報告。

      如果顧客在家中的壁燈開關處發(fā)現(xiàn)了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場并獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現(xiàn)外露的電線,請繼續(xù)放心使用。

      這些專為幼兒設計的燈具造型可愛,售價為人民幣49元。根據(jù)宜家(中國)投資有限公司向上海市質量技術監(jiān)督局備案的召回計劃——

      中國大陸地區(qū)待召回的產(chǎn)品數(shù)量為50197盞。

      產(chǎn)品批次為201809至201838。

      生產(chǎn)起止日期為2018年3月1日 -2018年9月19日。

      但其實,

      在全球其他很多國家,

      宜家早在5年前就開始

      大規(guī)模召回了斯米拉系列燈具。

      深圳宜家:涉事產(chǎn)品下架

      同系列產(chǎn)品仍在售

      深圳宜家相關工作人員表示,本次召回的三款壁燈產(chǎn)品已經(jīng)停售,"現(xiàn)在星星月亮和那朵花的燈已經(jīng)沒有賣了,就是因為三月份賣的那些燈有些電線露出來了,現(xiàn)在就只有氣球、房子、白云是沒有問題的。"

      只要發(fā)現(xiàn)問題

      退款無需小票

      宜家在召回公告里稱,如果顧客在家中的壁燈開關處發(fā)現(xiàn)了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場并獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。

      與此同時,該召回公告還稱,如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現(xiàn)外露的電線,請繼續(xù)放心使用。

      區(qū)別對待引爭議

      在中國召回足足等了5年

      宜家最早宣布召回這款兒童燈具,是因為一名17個月大的嬰兒窒息死亡。

      2012年10月,來自蘇格蘭格拉斯哥的丹尼爾 ·馬登將斯米拉壁燈拉入嬰兒床后,脖子被該燈的電源線緊緊纏繞。他隨后被送往格拉斯哥皇家兒童醫(yī)院,但醫(yī)生全力搶救也無法挽回生命。

      丹尼爾不是唯一受到該產(chǎn)品威脅的孩子。由于類似的原因,另一名15個月大的嬰兒幾乎被勒死。而根據(jù)哥本哈根郵報的報道,德國一位2歲大的孩子在接觸了斯米拉 ·布洛瑪壁燈的電線后觸電,被送進重癥觀察室緊急搶救。

      2013年12月,宜家決定召回這批自1999年以來一直在店內(nèi)銷售的壁掛式燈具。這批被召回的燈具包含八種設計類型:包括藍星、黃月亮,粉紅花、白花、紅心、綠蟲、藍貝殼和橙色海馬。

      根據(jù)美國消費者產(chǎn)品安全委員會的數(shù)據(jù),宜家當時在全球召回了2300萬件該系列產(chǎn)品 -其中包括近300萬件在美國銷售的產(chǎn)品和110萬件在加拿大銷售的產(chǎn)品。

      對被送進重癥監(jiān)護室的德國小孩,宜家只向他們提出賠償7.99歐元和泰迪熊玩具作為補償,并拒絕在鄰近的丹麥召回該產(chǎn)品。宜家方面當時表示,該系列燈具符合歐盟相關安全標準,所以拒絕在相關市場召回。

      看宜家的態(tài)度,

      5年后才的今天,等發(fā)生意外,

      才在中國實施召回,

      好像也不太意外了。

      無獨有偶,

      當年的"奪命柜子"也一樣。

      2016年6月28日,宜家開始在美國和加拿大市場召回馬爾姆(Malm)抽屜柜。

      令人氣憤的是,在中國、澳大利亞等國家,宜家最初并未同步召回該產(chǎn)品。

      宜家的做法在當時引起軒然大波,中國媒體紛紛提出批評,施加了巨大的輿論壓力,各部門也積極進行監(jiān)督。2016年7月初,上海市質量技術監(jiān)督局、上海出入境檢驗檢疫局、深圳市消費者委員會等地方相關部門先后約談宜家。

      2016年7月12日,國家質檢總局官網(wǎng)宣布,經(jīng)約談后,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品 (包括進口產(chǎn)品 )數(shù)量共166萬件。

      這兩年宜家的新聞很多,

      是是非非,

      也都與孩子相關。

      對于宜家產(chǎn)品接連出問題,

      你怎么看?


      深圳商報綜合自每日經(jīng)濟新聞、深圳大件事、揚子晚報等

      [責任編輯:何暢]

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