招商銀行深圳分行:借助大數(shù)據(jù)平臺精準營銷,多措并舉扎實推進“百行進萬企”潤澤企業(yè)
      2021-03-22 17:36
      來源: 見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)

      招商銀行深圳分行:借助大數(shù)據(jù)平臺精準營銷,多措并舉扎實推進“百行進萬企”潤澤企業(yè)

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      見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)3月22日訊  2020以來,招商銀行深圳分行為深入貫徹黨中央、國務院關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要決策部署,深入市場了解小微企業(yè)需求,借助大數(shù)據(jù)平臺精準營銷,做好“六穩(wěn)”工作,落實“六?!比蝿?,進一步緩解企業(yè)融資難融資貴問題。在深圳銀保監(jiān)局和深圳銀行業(yè)協(xié)會的指導下,該行借助“百行進萬企”活動加快融資對接工作,綜合施策扶持小微企業(yè),取得積極成效。

      以總行在深圳的優(yōu)勢,該行秉承著“普惠金融潤澤企業(yè)”的初心,精準將金融活水輸送到企業(yè),從源頭落實國家穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)的政策。2020年7月8日,該行“百行進萬企”融資對接的4.8萬多家企業(yè)已實現(xiàn)首次溝通對接全覆蓋的目標;同年10月末,該行累計為名單內(nèi)748戶中小微企業(yè)主提供融資服務,授信金額93億元,有效解決了企業(yè)燃眉之急,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

       

      創(chuàng)新服務方式,提升服務質(zhì)效

      招商銀行深圳分行緊跟市銀保監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會工作部署,成立“百行進萬企”融資對接工作領導小組,由分行行長擔任小組組長,各相關部門負責人擔任小組組員,制定適合實際情況的工作方案,統(tǒng)籌全轄各經(jīng)營團隊開展“百行進萬企”融資對接工作。

      為確保“百行進萬企”融資對接工作取得實質(zhì)成效,該行創(chuàng)新服務方式,采取線上+線下多維宣傳模式,拓寬宣傳渠道。一方面借助全市80家物理網(wǎng)點布設跑屏、LED宣傳屏、海報等線下方式地推宣傳;另一方面通過H5活動宣傳、企業(yè)APP、企業(yè)網(wǎng)銀等線上方式向客戶推送活動信息。

      疫情穩(wěn)定后,該行創(chuàng)新接觸小微企業(yè)的廣度,打造了線上+線下生意會服務平臺,聯(lián)合福田區(qū)政府、南山區(qū)黨群服務中心、龍崗區(qū)工業(yè)和信息化局、龍崗金融辦、街道辦(西麗、龍城、鹽田、園嶺)、行業(yè)協(xié)會(物流)等多家政府及外部機構展開深度合作,共同舉辦以百行進萬企助力復產(chǎn)復工為主題的直播生意會,累計27場活動,其中線上收看超過33607人次,線下服務超過446人次,有效地將金融產(chǎn)品和政府扶持政策點對點觸達客戶,幫助更多企業(yè)借助政策走出困境。

       

      借助金融科技,精準紓困企業(yè)

      首先,為支持小微企業(yè)復產(chǎn)復工,該行及時推出各類防疫專項信貸產(chǎn)品,包括了與深圳市高新投集團及深圳擔保集團共同合作的針對中小防疫物資生產(chǎn)企業(yè)的“醫(yī)療擔保貸”產(chǎn)品;為向政府、醫(yī)院集中供應抗疫物資的企業(yè)推出“醫(yī)療采購貸”產(chǎn)品;針對受疫情影響嚴重的行業(yè)(餐飲、住宿、旅游、物流、批發(fā)零售等)推出專項支持的“優(yōu)企貸抗疫產(chǎn)品包”;研發(fā)針對特定行業(yè)客戶的物流貸,結(jié)合道路貨運行業(yè)企業(yè)基本特征,給予借款人更高額度、更低門檻、更低利率的純信用小微貸款,額度最高100萬元,滿足企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金需求。

      其次,推動政銀合作和稅銀互動。該行深化與深圳市稅務局合作上線“金融超市”項目,運用相關數(shù)據(jù)為該行開展小微企業(yè)首貸、信用貸業(yè)務提供了新的思路和良好的切入點。以納稅數(shù)據(jù)為依據(jù),該行成功實現(xiàn)線上測算額度線下放款的目標,自項目上線以來,已累計為39家小微企業(yè)授信超過2.1億元。

      最后,加快推廣招貸APP,實現(xiàn)小微企業(yè)貸款全流程線上化。招貸app是招商銀行為解決小微企業(yè)主“融資難、融資貴、融資渠道不透明”而開發(fā)的專屬APP,是集貸款申請審批全流程線上化、專屬客戶經(jīng)理一對一服務、貸款優(yōu)惠利率活動、貸后服務為一體的智能化線上貸款平臺。從2019年12月上線以來,累計服務超過6600家企業(yè),授信超過257億元。

       

      分秒必爭抗擊疫情,日夜奮戰(zhàn)發(fā)放貸款

      為了分秒必爭支持企業(yè)復產(chǎn)復工,全力以赴支持企業(yè)抗擊疫情,該行先后推出“零接觸”作業(yè)流程,招貸APP遠程預審批、電子申請表、線上資料傳遞、經(jīng)營場所視頻查勘、評估視頻查勘、線上注銷和線上抵押等,實現(xiàn)疫情防控期間,小微企業(yè)主足不出戶就可辦理貸款的目標,精準紓困受疫情影響的小微企業(yè)。

      疫情發(fā)生以來,該行客戶經(jīng)理結(jié)合“百行進萬企”融資對接工作,以加強調(diào)研回訪為抓手,主動了解企業(yè)實際融資需求,設計專項服務方案??蛻艚?jīng)理日夜加班,搶進度,快審批,急放款,通過增加貸款金額、降低貸款利率、協(xié)助客戶辦理政府貼息、開辟提款審批綠色通道等措施,身體力行解決小微企業(yè)各項融資問題

      為進一步提升融資服務效率、融資對接比例和融資覆蓋面,招行還豐富招貸APP小微線上綜合服務場景以及小微閃電貸線上信用貸款產(chǎn)品,快速辦理貸款發(fā)放,有效提升小微企業(yè)服務的深度和廣度,讓金融活水快速潤澤企業(yè),助力企業(yè)做強做大。

      深圳某科技有限公司是一家民營小型企業(yè),主營耳機芯片等電子通訊設備生產(chǎn)。在“百行進萬企”融資對接活動中,客戶經(jīng)理及時了解企業(yè)需要擴大生產(chǎn)及加大研發(fā)投入,主動提出了授信合作意向;急企業(yè)之所急,招行開辟了信貸“綠色通道”并最終為其提供600萬的信貸支持,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供強大的資金支持資金。

      自“百行進萬企”活動開展以來,招商銀行深圳分行以知行合一促進金融服務實體經(jīng)濟落到實處,讓金融活動精準輸送到小微企業(yè),借助金融科技的力量,將貸款變得更簡單,助力深圳經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。招商銀行深圳分行正以打造大財富管理價值循環(huán)鏈為目標,志在用全新的模式,更開放的視野,更專業(yè)的服務,更豐富的產(chǎn)品,將小微企業(yè)主資金端和融資端需求更有效地連接起來,牢記百行進萬企的初心,不忘普惠金融的使命,與企業(yè)共生共長。


      [編輯:湯莎]
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