隨著銀行卡的普及，越來(lái)越多的客戶擁有多張銀行卡。為了幫助廣大客戶解決管理各類卡片難題，招商銀行掌上生活A(yù)PP特別推出智能卡片管家服務(wù)。通過(guò)更為智能精準(zhǔn)、貼心全面的服務(wù)內(nèi)容，充可以分發(fā)揮招商銀行聯(lián)名卡的強(qiáng)大功能，提升用戶體驗(yàn)。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹，智能卡片管家 服務(wù)涵蓋三大核心方面：全景、全知以及全能。具體而言，招商銀行客戶只要打開掌上生活A(yù)PP，進(jìn)入“卡.金融”點(diǎn)擊“卡片管家”就能在統(tǒng)一界面全覽所有名下的卡片信息。
不僅如此，智能卡片管家還能實(shí)時(shí)匯報(bào)卡片狀態(tài)，當(dāng)信用卡出現(xiàn)交易以及支付異常等風(fēng)險(xiǎn)情況時(shí)，客戶將在第一時(shí)間收到消息提醒，并得到相應(yīng)的解決方案。智能卡片管家不僅功能響應(yīng)快捷，而且在后續(xù)的問(wèn)題處理中優(yōu)化流程，高效解決客戶煩惱，極大地縮短了彼此的操作路徑。
本著“因您而變”的服務(wù)理念，近年來(lái)，招商銀行不斷細(xì)化客戶消費(fèi)場(chǎng)景，也相應(yīng)地推出了內(nèi)容豐富功能各異的主題聯(lián)名卡。未來(lái)，招商銀行深圳分行將在總行的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)地優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容，持續(xù)升級(jí)客戶服務(wù)。