深圳新聞網(wǎng)訊 為進一步加強消費者金融知識宣傳教育，幫助社會公眾提升自我保護意識和風(fēng)險防范意識。平安銀行深圳分行于十月份組織開展“雙錄大意義——錄音錄像維護自身權(quán)益”消保主題月活動。10月16日，該行消保中心在龍華支行設(shè)點開展了“雙錄大意義”專項消保宣傳活動。
活動現(xiàn)場當(dāng)天吸引了眾多過往的市民前來咨詢，工作人員熱情的向消費者宣導(dǎo)什么是“雙錄”、“雙錄”的意義與流程，并且向市民派發(fā)“雙錄大意義——錄音錄像維護自身權(quán)益”宣傳折頁。同時為了幫助消費者更直觀的了解“雙錄”、接受“雙錄”，該行工作人員還將“雙錄”設(shè)備帶到了現(xiàn)場，向大家現(xiàn)場展示如何進行“雙錄”。
據(jù)了解，“雙錄”是銀行業(yè)金融機構(gòu)在營業(yè)場所設(shè)立銷售專區(qū)，對每筆產(chǎn)品的銷售過程同步錄音錄像。開展“雙錄大意義”宣傳使在場消費者認(rèn)識到其是維護自身權(quán)益的一把利刃，它可以幫助消費者更清楚的了解產(chǎn)品特性，知曉自己對于該產(chǎn)品享有的權(quán)益和承擔(dān)的風(fēng)險。如果一旦發(fā)生糾紛，有了雙錄也就有了處理的相應(yīng)依據(jù)，為消費者維權(quán)設(shè)立一道保障。
在“雙錄大意義——錄音錄像維護自身權(quán)益”消保主題月活動期間，平安銀行深圳分行不僅舉辦別具特色的線下活動，還會在轄內(nèi)各網(wǎng)點營業(yè)廳內(nèi)張貼海報、擺放折頁、更新LED顯示屏等，希望將“雙錄”知識傳遞給每一位消費者。（通訊員 歐小賢）