為了提升服務(wù)，加強(qiáng)融合，近日，深圳分行龍華支行召開(kāi)了班后服務(wù)研討會(huì)。會(huì)議進(jìn)行了近三小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)討論氣氛熱烈，員工圍繞自己的崗位服務(wù)建言獻(xiàn)策，積極為支行的客戶服務(wù)體驗(yàn)提升出謀劃策。
一直以來(lái)，招行均十分重視服務(wù)，“服務(wù)立行”、“不忘初心”等理念得到招行深圳龍華支行的積極響應(yīng)，雖該行客流量較大，但在服務(wù)工作上一直不敢松懈。通過(guò)定期組織開(kāi)展服務(wù)例會(huì)，組織全行各條線、各崗位員工開(kāi)展以服務(wù)為主題的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，及時(shí)解決客戶服務(wù)中的問(wèn)題，不斷總結(jié)提升。希望能給客戶提供更好的服務(wù)，讓客戶有更舒適的服務(wù)體驗(yàn)。