8月28日，由中國光大銀行主辦的2017年中國便民繳費白皮書暨云繳費合作大會在北京舉行。會上，光大銀行與人民網(wǎng)、零點咨詢聯(lián)合發(fā)布了《2017年中國便民繳費行業(yè)白皮書》，這是光大銀行自2015年以來連續(xù)第三年發(fā)布便民繳費白皮書。據(jù)了解，今年白皮書將研究主體和調(diào)研范圍進一步擴展到港澳臺地區(qū)。
同時，本次云繳費平臺在繳費項目上進行了擴容升級，新增黨費云、物業(yè)云、教育云三大板塊的繳費服務，持續(xù)引領中國開放式繳費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為助力普惠金融的典范。
作為中國最大的開放式繳費平臺，光大云繳費一直秉承“開放、合作、共贏”的經(jīng)營理念。數(shù)據(jù)顯示，平臺目前已經(jīng)覆蓋全國29個省、市、自治區(qū)，超過300個主要城市，繳費項目覆蓋客戶超過8億，接入繳費項目近2000項，合作機構包括微信、支付寶、京東、蘇寧、國家電網(wǎng)等200余家，2017年以來交易額更已突破400億元，同比增長超過100%。
便民生活繳費規(guī)模增長強勁 物業(yè)、教育行業(yè)潛力巨大
升級版的《2017年中國便民繳費白皮書》新增了構建繳費貼心指數(shù)、描摹典型繳費人群畫像、聚焦物業(yè)和教育領域，從市場規(guī)模、繳費方式、便民指數(shù)、用戶畫像等幾個方面深入剖析中國便民繳費產(chǎn)業(yè)。
白皮書顯示，2016年大陸生活繳費行業(yè)市場規(guī)模達到5.30萬億，同比增長23.7%，增長勢頭強勁，并呈現(xiàn)傳統(tǒng)繳費業(yè)務穩(wěn)中有增、新興業(yè)務高速增長的特征。
根據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)，2016年以水電、煤氣、供暖等為代表的大陸傳統(tǒng)繳費業(yè)務市場規(guī)模為3.22萬億，較2015年同比增長8.0%，仍保持中高速的增長水平。而以物業(yè)、教育、ETC等為代表的新興繳費業(yè)務迎著政策和消費者需求升級的紅利，正在跨步向前發(fā)展，2016年大陸新興繳費業(yè)務市場規(guī)模達到2.07萬億，較2015年同比增長59.9%，繳費規(guī)?？焖僭鲩L。
白皮書介紹，隨著智能手機的不斷普及，移動端繳費人群增長迅速。具體來看，在線上繳費方面，2016年通過移動端繳費的人群比例為27.9%，遠高于其他線上繳費方式；通過PC端繳費的人群比例連續(xù)兩年下降至12.1%，人們的線上繳費習慣正在從PC端向移動端遷移；在線下繳費方面，通過物理網(wǎng)點繳費的人群比例再次下降，比例為31.9%。
白皮書預測，物業(yè)與教育行業(yè)同屬于萬億級藍海市場，未來線上化發(fā)展?jié)摿薮?，通過開放式繳費平臺的介入，可以為物業(yè)與教育的繳費雙方提供更好的服務，并持續(xù)輸出更多樣化的金融增值服務。
云繳費平臺三大板塊全面擴容 保持生活繳費領先地位
對于銀行而言，突破時空與銀行卡歸屬限制的開放式普惠金融模式獲得了更多關注與應用，積極與企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作、資源共享、收益共享的合作經(jīng)營方式也取得廣泛認可。正如中國光大銀行副行長李杰在發(fā)布會上所言，云繳費作為光大銀行踐行普惠金融的優(yōu)勢品牌，多年來一直堅持全面把握人民群眾需求，持續(xù)創(chuàng)新金融業(yè)態(tài)，正不斷為促進中國普惠金融與便民服務的發(fā)展注入新內(nèi)涵、描繪新圖景。
目前，共享已經(jīng)成為現(xiàn)代社會數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，在本次發(fā)布會上，光大銀行宣布2017年云繳費平臺將啟動全面擴容升級，秉承平臺化、智能化、一體化和場景化的原則，云繳費平臺首次將黨費云、物業(yè)云、教育云等與老百姓息息相關的三大新興繳費板塊納入平臺繳費云系統(tǒng)，并擬通過與香港電子支付服務商進行合作，將服務深入至港澳臺地區(qū)，為更多的百姓提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的生活繳費服務。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵介紹，光大云繳費通過牢牢抓住繳費這一便民生活場景，以具有科技創(chuàng)新含量的金融服務開放平臺為核心，以共享為紐帶，連接了供需兩個開放端，一端整合與接入各類繳費資源，另一端開放給代理繳費服務的各類合作伙伴，持續(xù)提供標準化、一體化全流程繳費服務。
據(jù)悉，未來光大云繳費將在持續(xù)為客戶提供垂直領域領先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務的同時，推動內(nèi)容豐富、分類清晰、邏輯嚴密的智能大數(shù)據(jù)平臺建設，不斷踐行普惠金融與便民服務的核心內(nèi)涵，致力做中國最大的公共事業(yè)繳費及便民生活服務平臺。（通訊員 樓蓉 李昕）