隨著大眾消費日益實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、移動金融日益發(fā)展，搭建一個集開放性、便捷性和延展力為一身的金融平臺，并提供全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，成為實現(xiàn)普惠金融的重要方向。
2014年，在“開放、合作、共贏”的理念之下，光大銀行正式推出“云繳費”金融平臺，該平臺順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云計算的時代潮流，與多家第三方支付、大型電商平臺、移動運營商及商業(yè)銀行開展合作，全面打通線上線下繳費渠道，迄今已發(fā)展成為國內(nèi)最大的開放式繳費平臺，同時也成為光大銀行便民、惠民的重要窗口。
“‘云繳費’的目標就是推進普惠金融，開放是其與同業(yè)相比的最大特點——不僅接入光大銀行網(wǎng)銀、手機銀行等自有渠道，同時其他銀行及第三方支付也可以同步接入?！惫獯箅娮鱼y行總經(jīng)理楊兵兵介紹說，“云繳費”目前已向170余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構(gòu)輸出繳費服務(wù)，覆蓋320余個城市，服務(wù)超過5億人。
打造國內(nèi)最大的開放式繳費平臺
據(jù)了解，光大銀行早在十幾年前就開始陸續(xù)接入單個繳費項目，2008年創(chuàng)新系統(tǒng)集中、開放輸出，進一步試水網(wǎng)絡(luò)便民繳費服務(wù)。2014年在整合繳費項目和渠道的基礎(chǔ)上， “云繳費”金融平臺正式上線，發(fā)展步入“快車道”。
日前，光大銀行發(fā)布的2016年“云繳費”年報顯示，過去一年“云繳費”交易金額已突破400億元，同比增長85%；交易筆數(shù)突破兩億筆，同比增長77%。
與此同時，“云繳費”提供了更全面的繳費品類。目前，已接入水費、電費、燃氣費、通訊費等基礎(chǔ)類繳費項目，交通罰款、ETC充值、加油卡充值等交通類繳費項目，供暖費、物業(yè)費、教育考試費、掛號費等增值類繳費項目，共計1000余項。
作為光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重要組成部分，“云繳費”平臺不斷創(chuàng)新探索便民繳費新舉措。
2016年，新上線“收費托管平臺”，向暫不具備收費系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)能力的企業(yè)主體提供繳費系統(tǒng)搭建、功能開發(fā)等在內(nèi)的全套收費系統(tǒng)支持方案。通過收費托管平臺，物業(yè)公司、教育考試機構(gòu)、物流園區(qū)等有收費需求的企事業(yè)單位，只需簡單錄入收費數(shù)據(jù)信息并上傳至光大銀行，就可以通過APP或微信公眾號等渠道向該企業(yè)的客戶輕松收費。
“收費托管平臺精準地滿足了眾多中小微企業(yè)線上收費需求，對企業(yè)經(jīng)營效率及民眾生活便利度的提升起到促進作用。”光大銀行相關(guān)負責(zé)人表示。
另外，“通用繳費APP”同步上線。該APP可為有代理生活繳費意愿但尚不具備繳費系統(tǒng)支持的企事業(yè)單位提供“通用+定制”的系統(tǒng)支持。通過為其提供嵌入式“通用繳費APP”或者微信公眾號繳費鏈接，并簡單對接，無需進行任何系統(tǒng)開發(fā)、項目拓展、賬戶搭建，該企業(yè)便可立即擁有全套繳費服務(wù)，最大程度降低繳費服務(wù)門檻。
順應(yīng)共享經(jīng)濟趨勢
“云繳費”是光大銀行順應(yīng)共享經(jīng)濟發(fā)展趨勢，探索開放式發(fā)展策略的典型案例。
過去，銀行付費業(yè)務(wù)通常是各自對接，例如繳水費和繳電費需要去不同的銀行辦理，給民眾帶來極大不便?！霸评U費”服務(wù)的推出，打破了以往各自為政的金融壁壘，全國主要城市、社區(qū)的居民均可通過光大銀行網(wǎng)絡(luò)繳費平臺足不出戶、輕松繳費。
以支付寶為例，只要擁有一張已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡，就可通過支付寶繳納各項公共事業(yè)費用，并經(jīng)過光大銀行網(wǎng)絡(luò)平臺完成繳費。2015年6月，“云繳費”與微信合作推出微信 “生活繳費”服務(wù)，融入微信社交屬性。微信“生活繳費”欄目在不到兩個月的時間就實現(xiàn)交易金額近4億元，交易筆數(shù)近200萬筆。
目前，“云繳費”共開放1000項繳費項目，有170余家合作機構(gòu)。據(jù)測算，單項繳費業(yè)務(wù)從系統(tǒng)接入到上線運營，開發(fā)成本、分行推動費用、專線成本、營銷成本、設(shè)備分攤成本等平均不少于40萬元，總計可節(jié)省社會公共資源數(shù)百億元。
同時，“云繳費”也大大節(jié)省了個人和家庭的投入，促進綠色低碳金融發(fā)展。如果每個家庭每月去銀行網(wǎng)點辦理水、電、燃、通訊費等各類生活繳費時間成本按8小時測算，一年則需要96小時，而使用“云繳費”線上辦理業(yè)務(wù)，每個家庭每年僅需約1小時。粗略估算，如果把月度紙質(zhì)賬單都替換成“云繳費”提供的電子賬單，全國每年能少砍伐數(shù)10萬棵樹木。
“便民繳費”迎來大發(fā)展
生活繳費作為最為貼近百姓的服務(wù)窗口，是推動普惠金融的最佳領(lǐng)域。而隨著公共事業(yè)繳費方式向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)移的快速發(fā)展，“隨時隨地隨手網(wǎng)絡(luò)繳費”將成為大勢所趨。
據(jù)了解，光大銀行將繼續(xù)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)“生活+金融”，運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，積極做到服務(wù)前移、服務(wù)上門、服務(wù)到指尖、服務(wù)貼心，構(gòu)筑全方位、一體化、無時空地域限制的金融+生活服務(wù)生態(tài)圈，深入推動普惠金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、移動化、便捷化、生活化。
同時，秉承開放模式的“云繳費”將持續(xù)引入并完善學(xué)費、考試費、物業(yè)費、交油卡、校園卡、ETC等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，打造成為以便民繳費為中心的泛金融與生活平臺，讓更多人因為“云繳費”平臺而享有高質(zhì)量的便民服務(wù)體驗。“云繳費”將以嶄新的姿態(tài)跨入普惠金融發(fā)展大時代，推動普惠金融落到實處，打開金融服務(wù)的嶄新格局。（通訊員 樓蓉 李昕）