盛夏之際，富德生命人壽第十屆客戶服務(wù)節(jié)即將在7月1日全面開啟，并在兩個月時間里在全國展開，為廣大客戶帶去精彩回饋。據(jù)悉，本次客服節(jié)以“一路陪伴·關(guān)愛始終”為主題，包含了“十年陪伴·茁壯成長”、“陽光驛站·呵護健康”、“大手牽小手，家庭總動員”、“承諾始終·服務(wù)提升”四大系列活動，活動內(nèi)容涵蓋了近幾年備受關(guān)注的“少兒、健康、親子”等熱點話題。據(jù)富德生命人壽相關(guān)負責(zé)人介紹，本次客服節(jié)，公司在微信、APP上推出了更多的網(wǎng)上在線互動有獎活動，希望以更生動有趣的活動形式，讓客戶更方便、更深入地參與到活動中來。
十周年同歲寶貝有機會獲免費贈險
因今年正值客戶服務(wù)節(jié)十周年，富德生命人壽精心策劃了“尋找同歲寶貝”十周年特別活動，此活動承載著富德生命人壽對客戶十年風(fēng)雨，十載陪伴的感恩之情，也是本屆客服節(jié)的最大亮點。據(jù)此次客服節(jié)工作人員介紹，策劃這項活動的初衷是希望能夠?qū)ふ业娇蛻舴?wù)節(jié)的緣分小天使，與客戶一同分享孩子十年成長的點滴，參加活動的前1000名客戶還將免費獲得少兒定期壽險和少兒意外醫(yī)療險，在分享成長故事的同時為客服節(jié)的緣分小天使送去溫情關(guān)愛。健康、親子、趣味——各主題活動精彩紛呈此外，富德生命人壽還將開展“健康go go go”線上計步有獎活動，為熱愛健康的小伙伴們送健康、送禮品?？蛻糁灰獡碛幸徊恐悄苁謾C，下載 “E動生命”APP，就可以輕松參與到健康行走的活動中來，在客服節(jié)期間行走的每一步都能為客戶贏得積分獎勵，在富德生命人壽積分商城中兌換自己心儀的禮品。
在7月至9月期間，“智慧小海豚——少兒財商培訓(xùn)”、“健康大講堂”、“健康公益站”、“親子趣味運動會”、“親子才藝比賽”等不同特色的現(xiàn)場活動也將在富德生命人壽全國各級機構(gòu)陸續(xù)開展，活動不僅能使客戶體驗到生活中無處不在的養(yǎng)生竅門和養(yǎng)生小知識，還能提供更多父母與孩子互動的機會，促進家庭成員的情感交流。
E服務(wù)到“微”服務(wù)，更方便、更快捷
據(jù)了解，富德生命人壽也借此時機將E服務(wù)升級到“微”服務(wù)，客戶只需微信掃一掃、手指點一點，便可完成保全業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，享受即時、互動的“一對一”保險服務(wù)。為鼓勵客戶體驗更方便、快捷的“微服務(wù)”，富德生命人壽特別推出“掌上自助·服務(wù)隨行”活動，凡在客服節(jié)活動期間關(guān)注富德生命人壽官方微信訂閱號“富德生命人壽在線”加掛保單的客戶都有機會抽取微信紅包。
富德生命人壽客戶服務(wù)節(jié)負責(zé)人表示，一年一度富德生命人壽客戶服務(wù)節(jié)活動，是富德生命人壽回饋客戶、回饋社會的集中體現(xiàn)。希望通過客服節(jié)活動的舉辦，讓更多的人了解、喜愛富德生命人壽！